Archive for the ‘お客様の声’ Category

田舎への移住(引越し)したお客様の声(大阪から長野)

2018-11-26

今回は、念願の田舎暮らしを実現するために、大阪から長野県へお引越しをされたお客さまからのお声をご紹介いたします。お家一軒まるごとのお引越しで作業量が膨大になり、当社サービスを便利にご利用いただけました!

お客様の声

このたびは、長野県までの遠い引越しをしていただいて、ありがとうございました。とてもいい引越しになりましたので、お礼のお手紙を書こうと思いました。

わたしたち夫婦は、長年大阪に住み、仕事をしておりましたが、かねてより田舎暮らしをしたいと思っていました。どこか良い場所はないかと思いましたが、あまり縁がなく、やはり定年まで待つかと考えたところ、長野県に良い物件が見つかりました。

あまり引越しまで長いあいだ物件を空けておくことができず、引越しまでの時間が足りませんでした。家一軒まるごとの引越しというと、たくさんある荷物の片づけが大変で。

なによりも、家財道具一式をすぐに引越してくれる会社を見つけることもできず、たまたま知り合いの紹介で御社を利用しました。尋ねましたら料金も手ごろで、これならいいと思い、何回も相談しているうちに、不用品もずいぶんたくさん引き取ってもらえることがわかりました。

長野の家はそれほど広くありませんし、大阪で住んでいる家にあるものはほとんど置いていくしかない。困っていたので、不用品の引き取りはとてもいいサービスでした。

不要品の料金も、たぶんほかの不用品処分会社にたのむより安かったです。ついでに、ということでマイカーを長野まで運ぶ陸送も頼み、大きなものですぐに必要でないものは一時預かりも頼みました。

ひとつの引越し会社にこんなにたくさんのことを頼めると思っていなかったので、引越しの支度が一気に楽になりました。荷物の引き取りも届けも、なにもかもやってもらえましたし、あとから車も一時預かりの荷物も届きました。

今では、夫婦ふたりで田舎暮らしを楽しんでいます。本当にありがとうございました。

田舎への移住(引越し)したお客様の声(東京から高知)

2018-11-23

今回は、東京から高知県へ「田舎暮らし」のために移住したお客様からのお声をご紹介します。長距離のお引越しにくわえて大量の家財道具をはこぶお引越しでしたが、当社の引越サービスにご満足いただけたようです。

お客様の声

先日は、高知県への引越しをお願いしまして、ありがとうございました。退職にともなって念願の田舎暮らしをしようと主人とふたりで家を探し、いざ引越しとなって荷物の多さに呆然といたしました。

東京には結婚直後から住み、同じマンションに長く住んだために一度も家財道具を整理する必要がなく、いつの間にか、たまりにたまったものが山ほどありました。田舎への移住を決めてから少しずつ荷物を処分していましたが、とてもその程度で足りるような家財道具ではなく…。

とにかく高知で住むところを見つけたので引越しの相談をLIVEさんと具体的に始めたころから、どうやって大量の家財道具を処分しようかとかなり頭が痛くなりました。主人の仕事道具などもあり、簡単に処分することもできなくて。

そのとき、LIVEさんから、不用品の処分も格安でお引き受けしますと言ってもらえて本当によかったと思いました。自分たちで大きな家具や家電を処分場まで運ぶのも大変ですし、いよいよ田舎への移住と決まると忙しくて忙しくて、とても時間も取れないということがだんだんわかってきたからです。

荷物を出すまでに、不用品の確認のために我が家に来てもらい、処分するものを話しているうちに、こちらの予想よりも安い金額で引き取ってもらえることもわかり、ほんとうにほっといたしました。定年後の田舎暮らしですので、金銭的に節約できる部分はしたかったのです。

最終的には荷物をぜんぶ高知の家に運び込め、問題なく田舎暮らしを始めました。細かい部分までいろいろとご支援いただき、ありがとうございました。

年末に大阪から東京へ事務所移転されたお客様の声

2018-11-22

今回は、大阪から東京へ事務所移転された法人様の総務様からのお手紙をご紹介いたします。事務所移転に関する当社のノウハウ・実績を高く評価していだきました。

お客様の声

このたびは当社の事務所移転を担当いただき、誠にありがとうございました。御社の事務所移転のノウハウによって、無事に新事務所を開くことが出来ましたので、あらためてお礼申し上げます。

今回は大阪にあった事務所を東京に移転するということで、なるべく大阪と東京の両方に店舗がある引越し業者さんを探しておりました。かねてより、LIVE引越しサービスさんの引越しに関しては高い評価を聞いておりましたので、見積を依頼したところ、非常に良心的な金額でした。

そして金額以上に、これまでに多数の事務所引越しを手掛けていらっしゃり、そのどれもで、顧客の満足度が高いということがわかりました。実際に事務所移転を終えた今、引越しに関する様々なノウハウを生かして顧客それぞれにきめ細やかなアドバイスやサービスを提供する能力の高さが、顧客の満足度につながっているのだと思います。

事前の引越し打ち合わせにおいて、事務所移転では単純に書類や什器をはこぶだけでなく、新しい事務所の運営・業務の開始がスムーズにいくことも大事なんだと気づかせていただき、最後まで非常に丁寧かつかゆいところに手が届くような配慮をしていただきました。

おかげさまで新事務所も移転直後より何のトラブルもなく営業を開始でき、現在は、大阪にあったとき同様の業績を上げております。大量の作業が必要な事務所移転こそ、実績が多くてノウハウをたくさん持っている引越し会社にこそ依頼すべきだということがよくわかりました。

当社はこれが初めての移転になりますが、今後は業績を伸ばして他県にも事務所を新規開設する予定でおります。その際にもぜひお力をお貸しくださいますよう、お願い申し上げます。

年末に千葉から茨城へ単身引越しされたお客様の声

2018-11-21

今回は、年末に千葉県から茨城県へ単身引越しをされたお客様のお声をご紹介いたします。はじめてのお引越しと言うことで多々不安がおありだったようですが、非常に満足される形でお引越しを終えることが出来ました。

お客様の声

引越しがはじめてということで、とにかくどこの引越し会社に頼むか、迷ってしまって困りました。何軒かの引越し会社に電話で聞いてみたのですが、対応がどこもあまりいい感じがしませんでした。

とちゅうでたくさんの引越し会社に問い合わせるのが面倒になりましたが、最後の方でリブさんに電話をしたら、とても丁寧に応えてくれたので、安心しました。

初めての引越しで何もわからないというと、引越しの見積りのことから、自宅にきて見積もってくれることや年末の引越しだから、先に予約だけでもしておいたほうがいい、ということなども、教えてもらいました。

年末だから引越しが混むということは、全然考えていなかったので、リブさんに教えてもらって良かったです。それで自宅に見積りに来てもらう約束をしました。

リブさんに見積もってもらった後、もう2件ほど他の引越し会社に見積りを頼んだのですが、見積金額を比べて決めました。リブさんの見積り額が、とにかく安かったです。

うちに来て荷物を見てからの見積り額ですから、リブさんの見積額は正確な金額だったのですが、ほかの引越し会社4社と比べても、安かった。年末でしたので多少は高かったと思いますが、それでもハッキリ差が出ていたので、もうリブさんで頼んで、荷物を引き取りに来てもらう日も決めました。

引取り当日は2人の作業員が来て、ビックリするほど早く荷物を持って行きましたし、運び込む日も早かった。とにかく、スピードのある引越しだなあと思いました。はじめてでもちゃんと引越しが出来たので、とてもよかったです。ありがとうございました。

年末に横浜から北海道へ単身引越しされたお客様の声

2018-11-21

今回は、年末に横浜から北海道へ単身引越しをされたお客様のお声をご紹介いたします。年末ぎりぎりの時期のお引越しで、かなり大変な作業だったようですが、最後はきちんとお引越しが成功しました。

お客様の声

昨年、横浜から北海道へ単身赴任の引越しをしてもらいました。関東から北海道への長距離引越しになるので、会社から指定の引越し業者である御社に依頼。

依頼の電話などをするときも、店舗にも数回お邪魔しましたが、どちらも対応がとてもアットホームでよかったです。言葉遣いも丁寧でしたし、なによりもレスポンスが早いのに好感が持てました。

あのときは単身赴任と言うことで、北海道の支社へはいる日にちが決まっており、どうしても年末に引越しをしなくてはなりませんでした。人事が決まったのがけっこう急なことで、正式な辞令が出てから引越し日まで1週間ほどしかなく、北海道で生活ができる最低限のものだけを運ぶことにしました。

大変だったのは、引越し日がなかなか決まらなかったことです。うちの会社と御社は法人契約がされていて、そのおかげでなんとか引越し日を作ってもらえましたが、ほかの引越し会社では、予約が混みあっていて多分無理だったでしょう。

いや、御社でもかなり厳しいスケジュールだったかと思いますが、とにかく何とかしてくれたので、ほんとうに感謝しています。

年末に東京から神戸へ単身引越しされたお客様の声

2018-11-20

今回は、年末に東京から神戸へ単身引越しをされたお客様のお声をご紹介いたします。お荷物の運搬等は何の問題もなかったのですが、お客様ご本人さまのご移動が大変だったようです。お疲れ様でございました。

お客様の声

年末に、東京から神戸へひとりで引越しをしました。仕事の都合で、年末のけっこう遅い日にちにしか引越し予約が取れず、予約ができたあとも、いらない荷物を捨てる作業があって引越し直前まで、てんやわんやのまま過ごしました。

プライベートな品物の荷造りを始められたのが引越しのわずか1週間前。そこまでむりやり仕事を詰め込んでいたので、もう荷造りする段階ではふらふらでした。

ただ、荷造りの手配はほとんどリブ引越しさんにまかせて居ました。ほんとうにもう、なにもかも丸投げという感じで、荷造りもほとんどおまかせするタイプの引越しプランを利用したのですが、とても楽でした!

不用品も引越し日以前にかなり大量にひきとってもらえて良かったですし、困ったと思うことはなんでもリブ引越しさんに聞けたので、そういう意味ではとても楽に一人暮らしの引越しをできたと思います。

問題が起きたのは、荷物を預けてしまってから。荷物そのものはあっさりとトラックに積み込まれていき、やれやれと思ったところで、自分の移動手段を確保していなかったことに気が付きました。

年末の超・超混みあう時なのに、自分用の新幹線のチケットを用意しておかなかったんです。しかし、もう仕方がありませんので、ぎゅうぎゅう詰めの新幹線に無理やり乗り込み、手荷物とともにぐったりしながら神戸まで行きました。

自分の移動手段の確保については、引越しの予約のときにリブ引越しの営業さんからも聞いていたのですが、忙しさに取りまぎれて、すっかり忘れていました。あの時、ぶじに荷物だけでも預けることができてよかったです!ほかのこともいろいろとサポートいただき、ありがとうございました。

年末に大阪から仙台へ単身引越しされたお客様の声

2018-11-20

今回は、年末に大阪から仙台へ単身引越しをされたお客様のお声をご紹介いたします。年末の忙しい時に、雨という天候の悪条件も重なったお引越しでしたが、当社スタッフの技術を高く評価していただきました。

お客様の声

昨年になりますが、年末に大阪から仙台へ単身で引越ししました。二年前に単身引越しということで、ひとりで大阪にやってきて、ようやくうちのある仙台へ帰れることになったのですが、時期が年末…。

仕事の都合で年末よりも早い時期には引っ越すことが出来ず、仕事納めの日にどうにか引越しができることになりました。唯一良かったのは、単身赴任中は家具・家電付きのマンション社宅に住んでいたので、荷造りするものが少なかったことと、引越しの直前に家族が大阪へやってきてくれて、荷造りや荷物の搬出に立ち会ってくれる事でした。

引越しの日はあいにくの雨で、寒いなかで引越しを始めました。時間もおそくて、夕方から夜にかけて荷物を運び出すことになり、ちょっと大変でした。

というのも社宅のマンション前の道がとても細くて、トラックが横付けできなかったんです。それで、当日の作業員さん二人と私ども夫婦の四人で、ちょっと離れた場所にあるトラックまで荷物を往復で運びました。

雨に濡れるし、冷たいし、足元が滑りそうになるし、大変でした。リブさんの作業員はさすがプロと言う感じで、テキパキと運んでくれたので、時間も短くて済みました。

私たちだけでは、とても運べないような荷物もサッと積み込んでくれたので、頼んでよかったなと思いました。予定通りの時間に荷物の運び出しが終わり、事前の見積りで言い忘れていた家具も積んでもらえてとてもよかったです。

もう単身赴任はない予定ですが、またあれば、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

10月に大阪から東京へ事務所移転されたお客様の声

2018-10-25

今回は、10月に大阪から東京へ事務所移転されたお客様のお声をご紹介いたします。初めての事務所移転と言うことで、お引越し前の打ち合わせを何度かさせていただいたことでスムーズなお引越しにつながりました。

お客様の声

このたびは、弊社の東京移転の作業をしていただき、誠にありがとうございました。とりいそぎお礼を申し上げます。

弊社は大阪で起業して運営しておりましたが、さいわいユーザーの数も増え、このたび東京で新オフィスを構えることとなりました。事務所の規模そのものはそれほど大きくないとはいえ、事務所の荷物および什器一式の移転と言うことになりますので、細々したものの確認や取り外し、設置、退去後のクリーニングなどなど、予想以上にたくさんのことを決めていく必要がありました。

弊社の総務担当とともに、御社の営業スタッフの方が連絡を細かくとって、事前に新事務所のレイアウトや配線などの手配まで済ませておけましたので、お引越し当日はなんのトラブルもなく早くに終えることができました。

また、東京へは運ばないで不要になるデスクやロッカー、椅子などの処分についても、御社で格安に引き取っていただけましたために、コストカットにもつながりました。事務所移転の費用についても、地元企業であるという移転で優遇いただき、数社の相見積もりを取った中では御社の費用が低く抑えられていたのも非常に大きな助けになりました。

引越し当日はかなり混乱いたしましたが、東京の新オフィスへの荷物の搬入はとくにトラブルもなく、新規オフィスでの業務開始は予想以上にスムーズに始められました。これまでに事務所移転の経験が多くある御社にお願いしたからこそうまくいったのだと思いますし、あとあとのトラブルもなかったのだと思います。

くわえて、東京オフィスへうつる社員の引越しも手配していただき、社員、事務所とも円満に移転できましたことを、ここであらためて感謝いたします。ありがとうございました。

10月に千葉から茨城へ単身引越しされたお客様の声

2018-10-24

今回は、10月に千葉から茨木へ単身引越しされたお客様のお声をご紹介いたします。学生さんの単身引越しと言うことで、重量のあるお引越しとなりましたが、トラブルなく当社サービスにご満足いただけたようです。

お客様の声

先日、茨城への引越しを頼みました。大学3年生になり、これから本格的に就活や取り残した単位をとるために、大学の近くに引越そうと思ったのがきっかけでした。

自宅の千葉で安い引越し会社を探していたところ、学生の友人からこちらの会社を教えてもらいました。友人もこちらで引越しをお願いして、昨年やはり都内の大学の近くに引越したそうです。そのときの引越し料金がとても安かったので、いいと紹介してもらいました。

単身引越しということで、見積りはネットと電話でだいたいすみましたから、べつに時間も手間もかかりませんでしたし、引越しの日の作業がとにかく早かった!スタッフ2人なのですが、見る見るうちに荷物が運び出されて行って、驚くくらいでした。

運んでもらった荷物のほとんどが大学で使用する本や資料などでしたから、見た感じの荷物の量はそれほど多くなかったと思うんですが、重量はかなりあったと思います。それもサクサクと運んで行ってしまったので、やはり引越し会社に頼んでよかったなあと思いました。

学生の引越しですし、はじめは家族と自分だけでやれると思ったのですが、実際に引越し会社のスタッフの作業を見ると、頼んだ方が早いです。それに楽だと思いました。

今回は、千葉に御社の支店が会ったことから、やりとりは全部千葉支店でできたのも、楽に済んだ理由の一つだと思います。今後は就職先にもよりますが、都内への引越しがある予定です。

次の引越しの時もやはりお願いして、トラブルなく、安心して引っ越したいと思います。まずは今回の引越しがうまくいきましたので、短いですが、お礼をいたします。ありがとうございました。

10月に横浜から北海道へ単身引越しされたお客様の声

2018-10-24

今回は、10月に横浜から北海道へ単身引越しされたお客様のお声をご紹介いたします。大量の不用品があるということで、当社の不用品引取りサービスを便利にご利用いただきました。

お客様の声

引越しが初めてなのに、急に北海道へ引っ越すことになり、困っていたところLIVE引越さんが引き受けてくれたので、お礼を申し上げます。

主人が北海道に転勤となり、まず自分だけで荷物をもって引越し。私がその後を追うように引越しでした。主人が身の回りのものをある程度持って引っ越していったにもかかわらず、けっこうたくさんの荷物がまだ残っていて、困りました。

とはいえ、半分以上が引越しとともに処分するものでしたので、家電などの引き取り先も一緒に探していました。そこでLIVE引越さんの横浜支店があることを知り、相談してみたのです。

相談したら、引越しと一緒にかなりの量の家電や家具を引き取ってくれるということで、もう一切合切ぜんぶ任せてしまいました。なにしろ引き取ってもらう家電や家具の量が多いのに、とても安い処分費で頼めるということでしたので…。

引越しの日には、北海道に運ぶもの、引き取ってもらうものを確認しつつ運び出してもらいました。確認しつつの引越し作業だったので、荷物を送り出すときはちょっと時間がかかったと思いますが、引取りも簡単に持って行ってくれて、なんとか単身引越しの荷物量にまで減らせてよかったです。あのまま全部のものをはこんでいたら、料金はものすごい金額になったと思いますし。

新居での荷物の受け取りは、とても早く終わりました。受け取りの場合は、処分品がないだけに荷物の量が少なかったです。あっという間に始まって、もう終わり?と言う感じでした。

当日の作業員の人も感じが良かったです。北海道への長距離引越しにもかかわらず、予算の範囲内で収まりました。よかったです、ありがとうございました。

10月に東京から神戸へ単身引越しされたお客様の声

2018-10-23

今回は、10月に東京から神戸へ単身引越しされたお客様のお声をご紹介いたします。就職のために初めてのお引越しということで、細かなアドバイスがお役に立ったようです。

お客様の声

こんにちは。このあいだ、東京から神戸へ一人分の引越しをお願いしました。とてもいい引越しが出来たので、お礼を言います。

ずっと東京に住んで大学に行っていたのですが、卒業後の就活でようやく就職が決まり、神戸へ引っ越しました。東京にいたので神戸のことは何も知らず、新居だけは会社の社宅がありましたから物件は探す必要はなかったのですが、引越し会社はどうしようかな…と困っていました。

そうしたら、会社の方で、リブさんを紹介してもらえたので、ほっとしてお願いしました。会社は、これまでにも何回か社員がリブさんで引っ越しているということで、東京支店で相談している時も話がとても早くまとまりました。

単身引越しですから荷物はそれほどなく、安い料金で引っ越せると聞いてほっとしました。あと、現金や印鑑などの貴重品は自分で必ず持って行くことや、小さな箱には重い物を少しだけ詰めて大きな箱にはカサがあっても軽い物を詰めるようにすると、箱の底が抜けずに困らない、などということも教えてもらいました。

はじめての引越しだったので、そういう細かいことを教えてもらえて、よかったと思っています。

荷物を引き取ってもらう日は、少し早めに来てくれて、とても手早く積み込んでいきました。スピードが速い引越しだなあと感心したのを覚えています。

段ボールに詰め切れなかったものは手で持って行くこととして、とりあえず荷物を預けてしまい、神戸で受け取った時にはほっとしました。荷物はどこも破損部分がなく、なくなったものもありませんでした。

はじめての引越しで不安だらけでしたが、とても簡単に引っ越せましたありがとうございました。

10月に大阪から仙台へ単身引越しされたお客様の声

2018-10-23

今回は、10月に大阪から仙台へ単身引越しされたお客様のお声をご紹介いたします。お引越し後すぐにお仕事が始まるということで、あらかじめ現地に入ってお荷物をお待ち頂きました。

スムーズなお引越しができましたので、喜んでいただけました。

先日仙台へ引っ越して、荷物をはこんでもらいました。とても良かったので、お礼したいと思います。

お客様の声

今回は仕事の都合で、私ひとりの引越しになりました。ひとりの引越しだと、荷物は最低限のものを運べばいいので、ゆうパックなどを利用して荷物だけを社宅に送る形にすればいいと思っていました。

ところが仕事の都合で引っ越した翌日からフルで仕事に入らねばならず、とても荷物を送っておいてあとから受け取り、自分でのんびりと荷ほどきをするということがむずかしくなりました。

とりあえず自分ひとりだけが先に仙台に入り、荷物はあとから届くという形にしたいと相談したところ、LIVEさんでは荷物を混載便で運ぶ形にして、まず荷物だけを預けることが出来ました。

ついでに言うと、混載便を使うとトラックをチャーターする引越しよりも料金がとても安くなるので、こっちでお願いできてよかったと思っています。混載便を使う引越しは他の引越し会社でもプランがありましたが、見積をお願いしたところ、決してそれほど激安・格安だということもなく…仙台までの長距離引越しだと、どうしても値段が上がるなと思っていたところで、LIVEさんの混載便がとても安かったので、よかったです。

仙台という土地にまったく土地勘もゆかりもなかったので、自分だけでも現地に先乗りしておいて、荷物を待つ事にしたのも引越しが成功した理由だと思います。

新居の社宅マンションの前は道が一方通行だった事も先に住んでいたのでわかりましたし、荷物を降ろすトラックを止めてもらう場所も指定できました。荷物を運び込むルートも支持できたので、必要な時間が短かったです。

慣れたスタッフがごく短い時間でパパっと荷物をはこんでくれたと言う感じで、引越し当日にほぼ全部の荷物が整理でき、精神的にもゆったりできました。仙台という長距離引越しでしたが、安く上手に引っ越してもらえてよかったです。ありがとうございました。

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