Archive for the ‘お客様の声’ Category

2017年のGWに東京から鹿児島に単身引越しされたお客様の声

2017-05-31

皆様、こんにちは!
関西も暑くなってきました。
屋外働かれている方はたくさん汗をかく季節だと思います。

LIVE引越サービスでは毎月多くのメール、お手紙、アンケートを頂きます。
今回は、2017年GWに東京から鹿児島に単身引越しされたお客様のお声をご紹介いたします!
貴重なご感想をお送りくださり誠に有難うございます。

お客様の声

これまで東京の大学にいましたが、卒業後は実家のある鹿児島の大学の院に進むことになりました。
そこで引越しをと思ったのですが、タイミングを逃してしまい、3月末までに引っ越すことができませんでした。

つぎにまとまった休みがあるときに引越そうと思い、荷物だけはまとめてマンションを引き払い、荷物はトランクサービスに預けておきました。
自分はそのまま実家に戻り、大学が始まりました。

荷物はすっかりまとまっているので、あとは運んでもらうだけ。
そこでできるだけ安く引っ越せる会社がいいと思って探して、LIVE引越サービスを見つけました。

ネットで見つけたのですが、よくよく見ると大阪に本社がある。
支店は関東と関西にしかないようで、これではとても鹿児島まで荷物を運んでもらえないかもと心配になりました。

ダメ元で見積もりを依頼したら、出発地が東京や関東地区なら、そこから鹿児島まで運びますということだったので安心しました。
ほかに2社ほどから見積もりを取りましたが、行先が鹿児島となると遠距離になるし、費用が高くなるようでした。

LIVE引越サービスは格段に見積り額が安かったので、金額だけで選んだ感じです。学生なんで、お金がなかったんで。
でも、荷物の引き受けの時もとても手早く運び出してくれました。

トランクルームからトラックへの移動ですから、それほど大変でもなかったんですが、考えていたより早く終わりました。
引越しでもスピードって大事ですね! 驚きました。

実家での荷物の引き受けは母に頼みました。
こちらも感じよく運んでくれたようで、東京でも鹿児島でも順調にすすみました。
もうこれで引っ越すことはない予定ないのですが、もし周りに引越したい人がいたらすすめたいですね。
ありがとうございました。

単身引越しを大阪から東京にされたお客様の声

2017-05-30

今回は、2017年のゴールデンウィークに大阪→東京へ単身引越しをされたお客様からのお声をご紹介いたします!

お客様の声

急な転勤で、大阪から東京に行くことになりました。
まだ独身ですからいいようなものの、4月の始めに突然の辞令が出てからの引越しです。

自分は引越しが初めてではないのですけど、就職を始めてからの引越しはこれが初めてです。
しかもゴールデンウィークまであと3週間くらいしかないのに、引越し会社を探さないといけないので、大変でした。

3社くらいから見積もりを取りましたが、リブ引越しサービスの単身引越しが一番安かった。
値段が大事ですから、即決でした。

なによりも、ゴールデンウィークなのに空いている日にちがあったことがよかったです!
ゴールデンウィークも引越しが集中すると聞いていたので、連休中に引越しできなかったらどうしようかと心配でした。

リブ引越しサービスは、料金は最初から値段も安かったですし、引越し日も何とかなった。
他の引越し会社はもっと高かったし、日にちもギリギリでした。
頼めてよかったです。

引越し当日は荷物だけをあずける形でした。
ゴールデンウィークなので予定通りの時間には来られないかなと思っていたら、だいたい予想の時間くらいに来てくれました。
荷物を運び出すのもあっという間だったので、こんなもんかとびっくりしたほどです。
新居での荷物の受け取りもとてもスムーズ。荷物を運び出すときにとても丁寧に作業をしていたので、これは安心だと思っていたら、受け取り時も問題なしでした。

運び入れるときもあっという間に終わり、1人の引越しは簡単だと思いましたね。
今回の転勤はいつまでなのか未定ですが、いずれは大阪に戻ります。その時には他に頼まず、リブ引越しサービスだけに見積もりを取るつもりです。時間の節約になります。

神戸から横浜に単身引越しされたお客様の声

2017-05-29

今回は、2017年のゴールデンウィークに神戸から横浜へ単身引越しをされたお客様のお声をご紹介いたします。

お客様の声

今年のゴールデンウィークに、横浜へ引っ越しました。
横浜に妹がいまして、事情があって一時的にそちらの家に引越すことにしたのです。

ゴールデンウィークに引っ越さなくてもいいだろうと思ったのですが、妹夫婦は共働きで連休中でなければ時間が取れなかったのです。
引越しってお金もかかりますけど時間もかかりますね。あちらの都合にあわせる必要があったので、あえてゴールデンウィークにお引越しをしました。

さいわい、一時的な転居ですから荷物は多くありません。
そこでLIVE引越さんの単身引越しサービスを使うことにしました。

こちらの引越し会社はお友達が利用したことがあり、評判がよかったんです。
私も電話などで連絡をとってみて感じたのですが、とても説明がわかりやすかったですし、一度だした見積もりの金額を変えなかったところがよかったです。

値引き交渉とかで時間を使いたくなかったですから、最初から決まった値段で出してくれたほうがとても楽だったんです。
それに、地元密着型らしいところも好感が持てました。

本社は大阪らしいですが、神戸にも支店があり、運のいいことに横浜にも支店がありました。
もし引越し後にトラブルがあっても、横浜の支店に連絡をすればいいと思ったのも、こちらに決めた理由です。

ただ、結論から言えば別に何のトラブルもなく、予定の時間に荷物を回収してくれ、予定の日に横浜に荷物が届きました。
当たり前だといわれればそうかもしれませんが、これまで数回の引越しを経験していて、引越しにはトラブルがあるものだと思い込んでいましたから、これほどあっさりと引越しがすんだのは驚きでした。

とても感じよく引っ越せたのでよかったです。

単身引越しを千葉から大阪にされたお客様の声

2017-05-28

今回は、2017年のゴールデンウィークに千葉→大阪に単身引越しをされたお客様からのお声をご紹介します!
急な転勤・単身赴任というのは、本当に大変ですね。
貴重なお声を届けてくださり誠に有難うございます。

お客様の声

今年の連休に、突如、引越しをしました。
というのも、前々から話が合った会社へ転職することが決まり、申し訳ないが連休明けから来てほしいといわれたのです。
申し訳ないといわれても、もうこれは辞令と同じことでして…。転職すればいろいろな条件面で今よりも優遇されることがわかっていますから、断りようがありません。

大急ぎで前の職場を退職し、引っ越しの準備にかかりました。家族もいますが、今回はとりあえず単身赴任です。
大阪での生活が落ち着いたころに、家族がやってくることにしました。引っ越し先は会社がマンションを借り上げで社宅にしてくれましたので一安心。次に引越し会社です。

ゴールデンウィークの混んでいる時期です。今からの予約で間に合うか?と妻がきいたところ、LIVE引越サービスだけが、なんとかなりますよ、と言ってくれたんです。
他の引越し会社では、もう一杯で予約できなかったそうです。

他の引越し会社があっさり断ってきたのは、タイミングの問題なのか、接客上のことなのかよくわかりませんけど。
LIVE引越サービスが大阪の引越し会社だという点も、よかったところです。

なにしろ、私も妻も関東生まれの関東育ち(妻は千葉生まれです)でして、大阪には縁もゆかりもないんです。
引っ越し先も住所をきいてもチンプンカンプン。そんななかで、荷物だけでも安心して送りだせたのはよかったですね。

いずれは家族も引っ越すんですという話もしておき、今回は単身引越しだけど次も引っ越すかも、と言っておいたのもよかったかもしれません。
引っ越し代金は格安でしたからね。ゴールデンウィークなのにいいのか?と思う値段でした。

次は夏休みに家族が千葉からやってきます。
引っ越しの相談に乗ってもらっているようで、ちょっと安心しています。
よろしくお願い致します。

単身引越しを横浜から和歌山にされたお客様の声

2017-05-27

今回は、2017年GWに横浜→和歌山に単身引越しをされたお客様のお声をご紹介いたします!
ゴールデンウィークは繁忙期ですが、LIVE引越サービスでは探せば安く引っ越せる日もあります。
ホームページのトップに

お客様の声

この連休中に、横浜から和歌山へ引っ越しました。単身赴任です。
うちは夫婦共稼ぎで、これまでは転勤もなく都内に勤務していましたが、今回は私が和歌山支店に転勤になりました。

しかし仕事の引継ぎが遅れに遅れて、実際に引越せる時期がどんどんずれ込んでしまいました。
それで3月末の引越しに間に合わず、ゴールデンウィークでスケジュールの調整をしました。

私も夫も、休める日は連休しかありません。
しかし引っ越し準備をするのが遅れたため、どの引越し会社も引越料金が高いんです。

うちの場合、一定額までは会社が引越料金を補助してくれますが、上限を超えるとあとは自己負担です。
絶対に超えたくないと思って、費用面で折り合う引越し会社を探しました。

知り合いのつてや会社関係、ネットなどでずいぶん探して、ようやく連休中でも格安で引っ越せる会社を見つけました。
LIVE引越サービスは、こう申してはなんですが大手の引越し会社ではありませんし、大丈夫かなと思うところもあったのですが、とびぬけて引越料金が安かったんです。

これなら納得できるという料金を提示してきたのは、ここしかありませんでした。あとは非常に高くて…。
それになんとかやりくりをして、連休中に空いている日を見つけてくれました。

関西での引越しの実績が多いということですし、なによりも自宅のある横浜に支店がありました。
いろいろな好条件が重なったので、そこで単身引越しをお願いいたしました。

引越ちゅうも作業がていねいで好感がもてましたし、当日のスタッフも礼儀正しかった。
なにか問題点はというのなら、うちへの到着時間が30分ほど遅れたことくらいでしょうか。

その時にクレームで申し上げたら、和歌山にきた荷物は予定ちょうどの時間でした。時間厳守は大事なことですね。
とても感じのいい引越し会社だったので、単身赴任が終わるときにもまたお願いします。

訪問見積りのご依頼はお電話から!

2017-05-26

お引越しはわからないことだらけ。
初めてのお引越しでなくても「これはどうするんだっけ?」などと引っ越し準備を進めるにつれて質問が出てくることもあります。

またすぐに引越ししたい!という急なご要望もあります。
LIVE引越サービスでは、そんなお客様のご要望に訪問見積りで対応しております。

⇒訪問見積りはこちら。

お急ぎのお客様に好評な訪問見積り

訪問見積りは、文字どおりお客様のご自宅へうかがい、お荷物の量を拝見しながらお見積りをお出しすることです。
一度うかがえば、かなり詳細なお見積り金額をご提示できるので「○○までに引っ越さないといけないので!」というお急ぎ引越しのお客様によくご利用いただいています。

通常は、LIVE引越サービスのお見積りは公式サイトの引越し見積りページからお願いしております。
というのもお客様の中には自宅に訪問されるより、まずは相見積なのでネット上で手続きを済ませたいという方も多いんです。

そこで、当社ではできる限りネットからのお見積りで対応できるようにしております。
しかしお客様のほうから「すぐに引っ越したい」や「うちは荷物がとても多いので、ネット見積りだけでは心配だ」といわれれば、迅速に訪問見積りにて金額をご提示いたします。

お客様のご依頼があるときだけの訪問見積り

LIVE引越サービスでは、訪問見積りだけは電話でのご予約をおすすめしております。
ネットのフォームでご依頼されるよりも直接当社にお電話でご依頼されるほうが早く日程が決まるからです。

訪問見積りでは実際にお客様のご自宅へうかがいます。
お客様のご都合のいいお時間を打ち合わせなくてはなりませんし、ご自宅に入ってお荷物を拝見させていただくのでお時間もかかります。

すぐに引っ越したいというお客様の都合に合わせるためには、電話で日程を調整し、訪問日を決めるほうが早いんです。

電話で予約→スピーディに対応

お電話でご予約いただけますと、訪問見積りの調整がスピーディにすみます。
お客様をお待たせすることもありませんので、ぜひお電話でのご予約をお願いいたします。

もちろん見積り後に、相見積りで他社を選んだというケースでも訪問見積りの費用はかかりません!

4月に千葉から沖縄に単身引越しをされた男性のお声

2017-04-30

今回は、4月に千葉から沖縄に単身引越しされたお客様のお声をご紹介します!

お客様の手紙

仕事の都合で、急に沖縄に単身赴任することになりました。
千葉での生活が長かったですし、もともと関東の人間なので、沖縄に引越すといってもどの引越し会社に頼んでいいのか、まったくわかりませんでした。
沖縄といえば、荷物はたぶん船便です。料金は会社持ちですが、期間がどれだけかかるのかも気になりました。

最初は大手の引越し会社に頼もうか思い、見積もりを取ったのですが、これがもうびっくりするような値段でした。沖縄に行くのですから、ある程度はかかるだろうと思っていましたが、こちらの予想をはるかに超える料金でした。

引越し料金は会社持ちですが、あまりにも高額になると、経理に言いにくいので、ほかに格安で沖縄まで引っ越せる会社はないかと友人・知人・会社の総務に尋ねて、LIVE引越しサービスに見積もりを依頼しました。
最初、ネットで見積り依頼をしたら、千葉から沖縄への引越しはスタッフが荷物の量を直接見てからでないと見積もりができませんと言われました。

船便を利用するからでしょうね。
こういわれたことで、逆に、ちゃんとした見積金額が出てきそうだと安心しました。

とにかく本土から出る引越しなので、一般的な料金とは違うだろうなと思ったんです。
最終的には、大手の引越し会社をやめて単身引越しを利用して、4月に引越しました。4月になったのは、そのほうが料金が安かったのと、こちらの仕事の都合でした。
荷物は送りだしてから、だいたい1週間くらいで届きました。

途中、船便を使っているので大丈夫だったかなと思いましたが、とくに破損もなく、荷造りしたままの状態で到着しました。

格安の引越し会社だということですが、思った以上に引越し料金が安かったです。沖縄には2年ほどいて、また千葉の本社に戻る予定ですので、またお世話になると思います。

ものが捨てられない人が、引越しの断捨離で成功するコツ!

2017-04-17

断捨離に興味があって、なるべくいろいろなものを捨てているつもりだけれど、身の回りがいっこうにスッキリしない…。こういう人にはお引越しが絶好の断捨離タイミングです。ものが捨てられないひとこそ、お引越しを機に断捨離の達人をめざしましょう!

■迷うものは、捨てずに一時保管

お引越しの断捨離は捨てるものがあまりに多くて、かえって判断がつきにくいかもしれません。そんなときは、まず前回のお引越しのあとに箱から出していないものを捨てましょう。
前回のお引越しからどれくらいの期間がたっているかは関係なく、引越し後に新居で箱から出さなかったものは、ほぼ間違いなく次の新居でも使わないものです。迷うことなく処分するとすっきりします。
次に、新居に持っていこうかどうか迷っているものの判断です。

迷うものは、すぐに捨てないほうがいいでしょう。「持っていくか迷うもの」を入れる箱をつくり、いったんそこへ納めます。そして絶対に持っていくものを箱詰めしていき、最終的にトラックに載せるスペースがありそうなら、持っていくというふうに考えましょう。
捨てるかどうか、すぐに決められないものは意外と多いのです。迷う場合は、迷ったままにして荷造りをどんどん進めましょう。

■新居に行ってから捨てたいものは、ご相談を

どれだけ頑張って荷造りしながら断捨離をしても、引越し当日に「やっぱり、これも新居ではいらない!」と捨てる決心がつくものがあります。
しかし引越し現場ではすぐに捨てられず、結局、新居へ搬入してからあらためて捨てた…なんてことはありませんか。

LIVE引越サービスなら、お引越し当日に処分したい不用品を格安でお引取りできることがあります。
費用は処分したいものの大きさや種類にもよりますから、ちょっとでも捨てようという気持ちになったら、すぐにスタッフにご相談ください。

■見積もり時に不用品を連絡して、格安に処分

事前に引越し当日に処分したいもの(引越し前日までは使いたいが新居へ持って行きたくない物)があれば、見積り時にご連絡ください。
こちらも処分費を格安でお見積もりいたします。

せっかくの断捨離タイミングですから、普段捨てられないようなものも思い切って処分されると新居もすっきりしますよ。

急な単身赴任・転勤もLIVE引越サービスにお任せください。

2017-04-17

サラリーマンであれば、いつどんな転勤の辞令が出てもおかしくはありません。
時には辞令が出てから転勤までの期間がほとんどなく、急いで引越しをしなくてはいけない場合もありますね。
急な単身赴任や転勤の時こそ、LIVE引越サービスがお役に立ちます!

■急な単身赴任なら、単身引越しプランを

たとえば家族を残して単身赴任する場合、ご本人だけが先に行き、お荷物が新居に到着するまでに多少時間がかかってもいいということがありますね。LIVE引越サービスでは、そういう時に単身引越しプランをおすすめしています。
ご連絡いただければ、迅速に見積りをいたしますし、引越し費用も格安です。

なにしろ、LIVE引越サービスの大阪―東京間・関西―関東間の単身引越しは引越し業界の最安値クラスです。すでに多くのお客様が当社の単身引越しプランをご利用になり、お値打ちに引越しをされています。
こんなことを聞けば、具体的に単身プランの料金はどれくらいか、気になりますね。
大阪―東京間の単身引越し(繁忙期を除く)なら、約2万円でお引越しができます。これは、大阪―東京間の新幹線(のぞみ)の片道チケット代が約15000円だということを考えると、かなり格安だといえるでしょう。

■単身もファミリーも、全国どこへでも格安でお引越し!

ファミリー転勤もとても格安でお受けしています。もちろんお荷物の行先は日本全国どこへでもお受けしていますよ!
LIVE引越サービスは大阪に本社があり、神戸に支店があります。

関東エリアだと東京支店のほか、横浜、千葉にも支店がありますから、大阪や東京をスタート地点として日本全国の転勤先にお荷物を運ぶことができます。
もちろんファミリー引越しも単身引越しと同じく、格安料金です。見積もりを取っていただければ一目瞭然です。

急ぎの転勤で家族も引越しという場合は、ぜひお見積もりをご依頼ください。
料金が格安でもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、社員一同がんばっております。

■突然の転勤・単身赴任にも、すばやく対応

急な引越しでもすぐに対応ができるのが、LIVE引越サービスの特徴です。
引越し日の空き具合が気になったら、公式サイトのトップページから「お得日カレンダー」をチェックしてみましょう。
週末でも、繁忙期周辺でも意外とお安い日が残っていることがあります。急ぎのお引越しこそ、LIVE引越サービスにご相談ください。

4月に単身引越しを神戸から横浜にされた新大学生さんの手紙

2017-04-12

今回は、4月に神戸から横浜に単身引越しをされた、学生さんのお手紙を紹介します!

お客様の手紙

一浪して横浜の大学に無事決まって、さあ、引越しはどうしようかと考えたときに、最初は家族で引っ越せばいいということになりました。
引越しと言っても学生ひとりの荷物ですし、大きな家具と電気製品(テーブルとか洗濯機、冷蔵庫ですね~)は横浜で買うことにしていたので、神戸の自宅から持って行くものは、衣類と本ばかりだったからです。

トラックを借りて家族で引っ越せばお金が安くなるんじゃないかと思って、引越し会社は頼まずにすませるつもりだったのですが、母が、引っ越し作業が大変になるから、お金がかかっても引越し屋さんに頼みたいと言い出したので、急に変更になりました。

引越し屋さんに頼むと変更したのが、もう3月の半ばです。
もう少し早く決まっていれば3月末までに横浜へ引っ越せたはずなんですが、急に変更したので、どこに相談してももうできませんと言われてしまいました。

LIVE引越しに電話をした時、とても丁寧に4月に入ってからなら引越せると教えてもらい、とても助かりました。3月末と4月の始めではたった1週間くらいしか違わないのに、引越し料金もかわります。そういうことも、先に教えてもらえてとてもよかったです。

大学の授業が始まるギリギリに横浜に行って、荷物を受け取ることにしました。
LIVE引越しに頼むと決めたとき、初めて横浜にもお店があることを知りました。

大阪と神戸に会社があることは知っていましたが、東京や横浜にもあるとは知りませんでした。関西の引越ししかやっていないと思っていたんです。
大阪や兵庫だけでなく、東京への引越しをたくさんやっている引越し屋さんだということを、もっと宣伝したらいいと思います。
とても格安で引越しできたし、また引っ越すときにはお願いしたいです。

引越し繁忙期が終わり引越し費用の相場が落ち着きます。

2017-04-08

引越し会社が1年で一番いそがしいのは、2月中旬ぐらいから3月末までです。
この繁忙期が終わると、お引越し費用の相場もだんだん落ち着いてきます。

どうせ引越すなら、格安の時期にしたいものです。では、LIVE引越サービスのお得日カレンダーはもうチェックされましたか?

■格安で引越ししたいなら、お得日カレンダーを見ておこう

お客様は4月スタートの学校や仕事に間に合わせるため、どうしても3月いっぱい、おそくとも4月初旬までにはお引越しを済ませたい。ですから3月末までの引越し業界は、猫の手も借りたいほどの忙しさです。混みあうのは仕方がないですね。
しかし、4月も半ばになるとさすがにちょっとお引越し件数も落ち着いてきます。こうなればお引越しの見積りも平常どおりの相場にもどり、LIVE引越サービスでは、通常と同じ格安料金でお引越しができるようになります。

だったら、格安でお引越しができる日かいつか知りたいですね。
では、当社の公式サイトのトップページから「お得日カレンダー」をクリックしてください!

■「お得です お早めに」の日は格安引越しができる

お得日カレンダーは、ほんとうにお得なお引越し日を、広く皆様にお知らせするという大事な役割があります。
お得日カレンダーをよく見ていただくと「お得です お早めに」という日がありますね。これは格安でお引越しができる日です。

よくよく見ていただくと、4月の始めでもゴールデンウィーク中でも「お得です」がついている日もあります。穴場のお引越し日で、繁忙期に近くても格安でお引越しできる日なんです。
たとえ直前のお引越しでも「お引越し費用の相場が高い時期でも、お得です」がついている日ならお値打ちにお引越しができるのでおすすめです!

■お引越し日を選んで、お値打ちな格安引っ越しを

格安でお引越しをしたいなら、まっさきにLIVE引越サービスのお得日カレンダーをご確認ください!
当社は大阪で格安引越しの実績をたくさんあげている引越し会社です。繁忙期が終わって、引越し費用の相場が落ち着く前の時期でも、お値打ちにお引越しができる日があります。
お気軽にご連絡ください!

4月に大阪から東京に単身引越しをした学生さんの手紙

2017-04-06

今回は、4月に大阪から東京へお引越しされた学生さんからのお声を紹介いたします!
この度は貴重な上京の機会にLIVE引越サービスを選んでくださり誠に有難うございます。

貴重なお客様のお手紙

自宅は大阪にあるのですが、東京の大学に入るための引越しを今回お願いしました。
とてもいい引越しだったので、お礼もうします。

東京の大学に入ることは早くから決まっていたのですが、決めてあったマンションが空室になるのが遅れました。それで3月中に引っ越すことはできなくなりました。
困ったなと思っていたところ、LIVE引越しサービスさんに相談したら、とりあえず荷物だけを4月の始めに預けておいて10日~2週間後くらいに届けてくれるということでした。

初めて相談した時に、大阪から東京までの引越し料金がいくらになるのかを聞いたら、単身引越しの見積りを出してくれて。それが他の会社よりも安かったのでお願いしました。格安引越し会社だと聞いてはいましたが、4月は引越しが忙しい時だから、きっと高いだろうと思っていたのでびっくりしました。

それでも、いつもの料金よりは高いんですと言われましたが、他の会社より安かったし、東京に支店もあるということなので、もし何かあっても支店に相談すればいいということも、LIVE引越しサービスに決めた理由です。
実際には荷物はちゃんと届きましたし、いろいろと丁寧にやってもらったので、東京支店に相談することはなかったのですが、支店があるということでずいぶんよかったです。

大学の授業が始まるので自分だけが先に行き、2週間だけウィークリーマンションで暮らしました。荷物は細かいものだけ持参して、あとは引越し屋さんに預けてしまいました。
運んでもらったのは段ボールで15個くらい。
一人だけだしそれほど荷物はないと思っていましたが、荷造りしていたらけっこうたくさんになりました。後から聞いたら、単身引越しなら皆それくらいの量になるみたいです。

ずっと大阪にいたので、東京のことはよくわからず、マンション前の道に幅がなくて荷物が届く当日になって母と心配していたら、ちゃんと届いたので安心しました。
荷物を運びこむときも、マンションの入り口や階段のあたりをシートなどで囲って、ゆっくりと運んでくれたのでよかったです。

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