Archive for the ‘お客様の声’ Category

10月に大阪本社の会社様が東京支店を出された際のお手紙

2017-09-28

今回は、10月に東京支店を新しく出された会社様の、事務所移転に際してのお手紙をご紹介します。
大阪に本社のある会社様で、関東の支店は初めてということで、これまでの事務所移転も担当させて頂いた、LIVE引越サービスがお手伝いしました。

法人のお客様の声

このたび、事業の拡大にともなって東京に支店を出すことになった時に、こちらにお世話になりました。
御社とはこれまでにも関西地区のあちこちの支店をだしたり、支店ごと移転になったりした関係で、お世話になりました。

毎回、それほど潤沢に予算があるとは言えない事務所移転で、御社の見積り金額が他社に比べてとても安いため、自然と何度もお願いするようになり、大変たすかっております。
見積りをとるたびに思うのですが、非常に少ないコストであるにもかかわらず、必要なサービスはすべて含まれている内容です。

かゆいところに手が届くような感じで、移転を担当するスタッフ一同、安心してすべてお任せできます。事務所移転のたびに複数の引越し業者に相見積をとる必要もなく、ムダな時間をかけずにすむのも、大きな時間削減になっていると思います。

今回は、なれない東京での初めての支店ということで、御社の東京支店さんに大変お世話になりました。現地での新オフィスでのLAN工事や電話工事の業者とのやりとりなども、パックでまとめてお願いしましたので、簡便になり、移転準備の時間が大幅に節約できました。

当社としては、今後は東京支店だけでなく広く関東で支店網を広げていきたいと考えております。
大阪本社であるため関東は不案内ですので、そのたびにLIVE引越サービスの東京支店や千葉・横浜の支店には今後も幅広くお世話になりながら、さらに事業拡大していく予定です。

次の関東での支店オープンがいつになるのかは未定ですが、また機会がございましたら、事務所の移転をお願いすることになると思います。
よろしくお願いいたします。

10月に神戸から千葉に単身引越しをされたお客様の声

2017-09-16

今回は、10月に神戸から千葉に単身引越しをされたお客様からのお声をご紹介いたします。
当社の作業スタッフの仕事ぶりをしっかりご覧になっていたようで、評価をしていただき、感謝いたします!
お手紙を送付くださり誠に有難うございます。

お客様の声

引越し後の感想をそちらの会社に送ろうと思い、あれこれ思い出していましたら、真っ先にあんなに暑い日だったのに、迅速に荷物を運ぶのは大変だっただろうなと思いました。
今回は仕事の都合で10月に引越すしかなく、週末にしか時間を取れなくて、費用が上がるだろうなと思っていましたが、思ったよりも安くすみました。

転勤のおおい勤務先ですので、これまでにもたくさんの引越し会社に頼んできました。
そのなかでも、リブさんは見積もりをすばやく出して、費用の相談や引越し日の相談などもできたので、とても親切だなと感じました。

単身の引越しでしたが、新居は念願の新築マンションを購入したところでしたから、荷物を運ぶときに乱暴にしないでもらいたいなと思ってみていましたが、作業スタッフがとても丁寧に壁も床も養生していたので、これは大丈夫だと途中からは自分の作業に専念できました。

荷物の運び入れはとても短い時間で済み、新居に壁も全くつかなかったのでよかったです。
手際のいい引越し会社はこれまでにも見てきましたが、手際が良く・丁寧・愛想がいいという引越しスタッフはあまり多くないものです。

愛想がいいというのも、引越しを頼むほうとしては重要なところで、大変な作業中も愛想よくやってくれると、こちらも気持ちがいいものです。
暑い時期だったにもかかわらず、とても印象がいい作業スタッフのひとたちでした。

次回の引越しも、ぜひともリブさんでお願いできればと思います。

10月に単身引越しを千葉から横浜にされたお客様の声

2017-09-15

今回は、10月に単身引越しをされたお客様からのお声をご紹介します。
千葉から横浜へのお引越しで、会社のマンション寮から寮への移動ということで、お荷物が非常にコンパクトだったお客様です。
貴重なお手紙をお送りくださり誠に有難うございます。

お客様の声

今回は、友人の紹介で貴社を利用させてもらいました。
友人は、すでに一度、貴社で家族の引越しをしたことがあって、とても安かったのでよかったということでした。

10月の引越しが9月の半ばに決まり、急なことで引き受けてくれるかどうか心配でしたが、平日だったせいか、わりとスムーズに引き受けていただけて安心しました。
それから、急な引越しなので、費用が余計にかかると困ると思ったのですが、貴社の引越し見積りは他の引越し業者よりも安かったので、一安心でした。平日なので安くできるんですと言われましたが、他の引越し業者ではべつに平日でも安くなかったです。LIVEのほうが安かったです。

今回は、会社の寮から寮への引越しで、一人暮らしのうえに家具も家電も備え付けになっているため、荷物は衣類と本が主でした。
それも大部分を処分してからの引越しでしたし、もとから持っているものが多くなので、貴社の単身引越しのサイズでもスペースに余りが出るほどでした。

そのため、荷物の運び出しがものすごい早かったです。
貴社のスタッフの仕事が早かったのもありますけど…。

最初の電話での対応も言葉づかいがよかったですし、引越し当日の作業スタッフの対応もとてもよかったです、ということをお伝えしたくてお手紙を出しました。
もう少ししますと、自宅の母が、別のところに引っ越す予定があるので、また母が利用させてもらえたらいいなと思います。

母も単身での引っ越しになりますので、荷造りのやり方や、いらないものの処分についても相談に乗ってもらえるといいです。
いらないものをずいぶん貯めこんでいますので…。

10月に大阪から東京に単身引越しをされたお客様の声

2017-09-14

今回は、10月に大阪から東京へ単身引越しをされたお客様からのお声をご紹介いたします。
単身赴任のベテランのお客さまから評価をしていただけると、引越し会社としても非常にうれしく感じます!

お客様の声

このたびは、単身赴任の引越しをしてもらい、本当によかったです。
引越しは初めてではなく、これまでにも家族での引越しや遠距離での引越し、単身赴任などをしてきました。

転勤族ですから、自分でも荷物を小さくまとめるコツなどを知っていますが、こちらにお願いして見積もりに来てもらったときに、持って行くべきもの・おいていったほうがいいものの話をいろいろ聞けたので、今回はいつも以上に小さな荷物で単身赴任できました。

とにかく、スタッフのひとの対応が、考えていた以上によかったです。
こちらの評判は引越しを頼む前に、ネットでも十分調べておきましたし、実際にこちらで引越しをしたという知り合いからも話を聞いていましたので、わかっていました。

それでも考えていた以上に対応が丁寧でしたし、こちらの希望することにもスピーディに回答してくれたので、印象がとてもよかったです。

今回は、新居に引越し荷物を運びいれる当日になって、家族の到着が遅れたり、新居のカギを紛失してしまったりと細かいトラブルもたくさんあり、申し訳なかったです。
それでも当日の引越しスタッフの人たちが手早く対応してくれたので、とてもよかったです。

今回の単身赴任は人気が6カ月と短く、終了時期が今からわかっていますので、またすぐに自宅に帰るための引越しをしなければなりません。
今回、こちらにとても誠実に対応してもらいましたので、大阪へ帰る時の引越しも、ぜひお願いしたいと思います。

今回と同じく、とても安い引越し代になるといいなと思います。
ありがとうございました。

9月に単身引越しを千葉から大阪にされたお客様の声

2017-08-31

今回は、9月に千葉から大阪へ単身引越しをされたお客様からの声をご紹介します!
お引越しが終わりバタバタしている中、嬉しいお手紙本当にありがとうございます。

千葉の大阪にお引越しされたお客様の声

千葉の行徳に住んでいたのですが、急にうちの都合で大阪へ行かなくてはならなくなりました。
大阪にはこれまで住んだことがなく、もともと関東で生まれて育ったものですから、イメージもわきません。

とりあえず、大阪方面への引越しに強い引越し業者に頼もうとおもい、ネットで探していて見つけたのがLIVEでした。
決め手は、関東から大阪への単身引越しプランが安かったこと(あとで聞いたら、引越し業界でも一番安いレベルの値段だそうです)、千葉に支店があって大阪に本社がある引っ越し業者だったことです。

引越しする先に引越し業者の本社があれば、土地勘もあるし、引越しがスムーズに行きそうじゃないですか。
それに、千葉に支店があれば、引越し前もいろいろ相談できるし、見積りも早く出てきそうだと思って…。

見積りは自宅に来てもらいました。単身ですけど、趣味の物やいろいろあって、たぶん他の人よりは荷物が多いんじゃないかと心配になったので。
サイトには、荷物をチェックするだけで見積りを出してもらえる機能もあったんですけどね。

それだけじゃ、正確な引越し代金が出ないんじゃないかと思ったんです。
自宅での見積りで、クーラーと室外機が邪魔になることがわかりました。

これ、初めから部屋についていたものじゃなくて、自分で買ったものなんです。
もう新しくないし、大阪には持って行きたくないと思ってもいたので、大家さんと交渉してそのまま置いていくことにしました。

そのぶん、退去時のクリーニング費用をへらしてもらって。
なかなか得になったのでよかったですよ。

引越しはすごい簡単にすんで、問題もなし。そして見積りどおりの安い料金だけで済みました。
ホントに安かったので。次に千葉に戻ってくるときも、また頼もうと思っています。

9月に東京本社の会社様が大阪支店を出された際のお手紙

2017-08-28

今回は、9月に東京に本社のある会社さまが、大阪へ支店を出されたときのお手紙をご紹介します!

いつも思うことですが、法人様の事務所移転って、本当に大変です…。
事業に直接関わって来ますので引越し業者として細心の注意を払う必要がございます。

大阪支店を出された会社様のお手紙

9月に大阪支店の新規オープン時の移転をお手伝いいただきました。

弊社はこれまで関東中心に支店を展開しており、その際に、御社(注:LIVE引越サービスのことです!)に数回の移転引越しをご依頼しました。
そのたびに丁寧な事前打ち合わせをしていただき、当日の荷物搬出・搬入も非常にスムーズでしたので、助かっておりました。

このたび弊社が初めての関西エリアへの出店をするにあたり、スタッフの負担を極力減らすためにも、事務所移転の実績が多くこれまでの移転作業の実績を加味して、御社にお願いいたしました。

結果として何のトラブルもなく大阪支店への移転ができ、東京本社ともども非常に喜んでおります。
今回の移転の場合、とくに多かったのが書類でした。什器などは移転先の大阪で新しく購入とリースをいたしましたので東京から送るものはなかったのですが、新支店を開くにあたり必要となる書類などが大量でした。

東京本社での書類の仕分けに始まり、不用品の処分や大阪支店へ運ぶものの荷作りなど、やはり関東間の移転とは違う点が多々ありました。
そのたびに有益かつ適切なアドバイスをいただき、また必要物品の提供も受けられましたので、社員は荷物の仕分けに集中することができ、それが結果として移転作業すべてに余裕ともたらして、成功したのだと考えております。

事務所移転は荷物とスタッフが一緒に動くことになりますのでどうしても混乱することが多いのですが、総務スタッフに時間的な余裕を持たせることができ、精神的に追い詰められることもなく、準備を完璧に整えたうえで荷物を送りだすことができました。

弊社はこれを機に関西エリアでの出店を続けていく予定です。
次回の新規支店オープンもふくめて、今後も末長いおつきあいをお願いできれば幸いです。

9月に大阪から東京に単身赴任をされたお客様の声

2017-08-27

今回は、9月に大阪から東京へ単身引越しをされたお客様からの声をご紹介します!
貴重なお声を届けてくださり誠にありがとうございます。

お客様の声

自分、学生なんですけど、いろいろあって東京で半年ほど暮らすことになりました。
期間は半年だと決まっていて、それがすんだらまた大阪に戻ってくることがわかっているので、引越しもできるだけ簡単にしたかったんです。

それで、大阪から東京への単身プランが一番安い引越し屋を探して、見つけたのがリブでした。
ともかく料金重視。安いところで検索して、大阪から東京、というキーワードで引っかかってきたのがリブでした。

ほかにも大手の引越し屋のサイトを見ましたが、9月平日の引越しでも5~6万円かかるというところが多かったですね。
引越しだけで5~6万だなんて。
ちょっと学生には厳しい料金でした。

大阪から東京って、500キロ以上の長距離になるので、これくらいかかるのかもしれないですけど。
荷物を限界まで減らして、リブに見積もってもらったら、5万どころじゃない料金が出てきました。
半分くらいですよ、思わずやった!って叫んだほど、安かった。

あとから安い理由を聞いたら、混載便という他のお客さんの荷物を合わせて運ぶから安いのであって、そのかわり東京に荷物が届くまで10~2週間くらいかかりますと言われました。

東京のマンションはもう用意してあって、大阪の荷物が届くのが遅くなっても構わなかったので、リブに決めました。
安いので決めたんですが、あとから、安すぎるから何かあるんじゃないか…と心配になったこともあります。

でも引越しはうまくいったし、荷物もちゃんと届いたし。
時間がかかっただけがネックで、これだけ安ければいいんじゃないかなと思います。
お金のある人はチャーター便を使えばいいというのも勉強になった。

リブはそれほど有名な引越し屋じゃないかもしれないけど、ちゃんと安く引越ししてくれますよ。
コスパ最重視というひとには、すごいすすめたいです!

9月に横浜から千葉に単身引越しをされたお客様の声

2017-08-25

今回は、9月に横浜から千葉へ単身引越しをされたお客様からの声をご紹介します!

関東への単身お引越し|お客様の声

これまで都内で働いていたのですが、転勤で実家のある千葉へ引っ越すことになりました。
横浜のマンションから通勤していたので、荷物はそれほど多くありません。

ワンルーム分だけなので引越し会社は単身パックが安いところに決めようと思っていました。
リブ引越しに決めたのは、会社の同僚で以前にリブで引っ越した人がいて、安くてよかったと聞いたからです。

うちの会社の場合、転勤時の引越し代金は会社が払ってくれますが、あまり高い引越し代は請求しにくくて。
それに、知っている人がよかったという引越し会社なら安心かなと思いました。

段ボールに服や靴を詰め込んだもの、DVDやCDなどを入れたもの、布団ぶくろなどで引っ越し荷物はほとんど終わってしまいました。それまで住んでいた部屋には、会社の後輩がそのまま入ることに決まっていたので、家具などは全部置いて行きました。

とりあえず、はやめに引越し会社を決めておいたので、ぜんぶの準備が早めに終わったのがとてもよかったと思います。
荷物を預ける日はこちらで決められたので、仕事の空いている日を指定し、サクッともっていってももらいました。

ぜんぶ箱に入れてあるし、大きなものはなにもないから、めちゃめちゃ早く済みました。
千葉の実家に荷物を入れるときはうちにいた母が立ち会ったのですが、これもすごく早くて、あっという間に荷物がおさまってしまったと言っていました。

前のマンションから荷物を出すときに傷がついたという話を聞きませんし、実家でも母が丁寧にやってくれたと言いますから、安心できる引越し会社だなと思いました。

今は実家で暮らしていますし、うちの会社は千葉が本社なのでもう引っ越すことはないかもしれませんが、後輩や同僚で引越し会社を探している人がいれば、紹介しても良いなと思います。

8月に単身引越しを千葉から神戸にされたお客様の声

2017-07-30

今回は、8月に千葉から神戸へ単身引越しをされたお客さまからのお声をご紹介しましょう。
この度は、貴重なお手紙をお送りくださり誠に有難うございます。

夏にお引越しされたお客様のお手紙

8月に引越すのはあついから大変だなと思ったのですが、仕事の都合でどうしても8月にしか日程が調整できませんでした。
引越すと言っても私一人のことですから、単身引越しだから、真夏でもなんとかなるだろうと思いました。

実際にやってみたら、本当にあつかったです。
千葉のマンションから荷物を出すときはこっちも箱詰めが終わっていましたから、すぐに運び出してもらって1時間もかからずに済んでしまいました。

これはとても楽だったんですが、新しい部屋に荷物を運びこむときが大変でした。
何が困ったと言っても、新しい部屋のクーラーが間に合わなかったこと。

引越しの前の日に新しいクーラーを取り付けることになっていたのですが、ギリギリになってクーラーの手配ができないと電気屋から連絡があって。
結局そのままあつい中で、荷物を運び入れてもらいました。

リブ引越しの作業員さんはとっても仕事が早かったです。荷物はササッと運んでくれましたし、大きなものもすぐに設置してくれた。
あつい中だったので、スピードがあるのはとてもよかったです。

全員汗だくになって作業終了。作業が夕方からだったのがせめてもの救いでした。
引越しした日に家電も設置してもらい、冷蔵庫も洗濯機も動くようになりましたが、肝心のクーラーが動かないので、もうその日は神戸のホテルに1泊しました。

夏の引越しは大変だと言いますが、引越し会社に任せておけばわりとスムーズにいくんだなという感じです。引越は初めてだったので他の引越し会社との比較はできませんけど、リブ引越しは作業員の感じもとてもよかったし、お値段も安かった。

ここに頼んでよかったと思いました。また、機会があれば依頼します。

新学期前の滑り込みお引越しも受け付けております。

2017-07-29

学生さんのお引越しといえば、一番おおいのは3月末。
新学期に合わせてお引越しするケースが多いのですが、ついで多いのが夏休みの引越しです。

なぜわざわざ夏休みに?とお思いかもしれませんが、学生さんならではの理由があるんです。

■2学期の前に、滑り込みで夏休み引越し

新学期スタートにあわせてお引越しをされる大学生の方は、もともとご実家が遠方にあって通学が難しいと分かっていることが多いですね。
ですから大学の近くのマンションや学生寮にお引越しをされるのですが、実は夏休みのお引越しも多いんです。

というのも、1学期のあいだ大学に通ってみて、意外と通学に時間がかかったり授業の都合で自宅に帰る時間が遅くなり翌日の授業に出るのが大変だったり、ということがわかるからです。
こういうことは、実際に1学期間ずっと大学に通ってみて初めてわかることです。

ですから2学期の直前に、滑り込みでお引越しをするという大学生さんは意外と多いんです。

■大学4年生、後半は1人暮らしに慣れるために引越し

ほかにも、大学4年生になって就職の内定をもらった、そろそろ社会勉強もかねて一人暮らしに慣れておきたい、という学生さんも見えます。
なかには内定をもらったから、就職先の近くのマンションを確保しておきたく、一足先に一人暮らしを始めるという用意周到な学生さんもいらっしゃいます。

それぞれ理由はさまざまですが、いずれも2学期の途中に引越すよりは、夏休み中に引越してしまいたいというご希望は共通しています。

■学生間の口コミでLIVE引越サービスが好評♪

しかも、LIVE引越サービスをご利用になれば単身引越しがとてもお値打ちです。
すでにLIVE引越サービスをご利用になったことがある学生さんからの口コミで「あそこはとても安い」という評判があるようで、
夏休みのお引越し相談もたくさんお受けしております。

引越そうかなとお考えの大学生さん、ぜひともLIVE引越サービスを候補にいれて相見積もりをお取りください!

8月に大阪本社の会社様が東京支店を出された際のお手紙

2017-07-27

今回は、8月に東京に新しく支店を出された会社様からのお手紙をご紹介しましょう。
人も物も多い事務所移転には、通常のお引越しとはまた別のご苦労がおありです。
大切な会社様のお引越しをお任せくださり誠に有難うございました。
貴社の発展を心より願っております。

法人のお客様の声

今回、東京に支店を出すことになり、その移転引越しをLIVE引越サービスさんにお願いしました。
今回は大阪の本社の一部を東京へ支店として移すことになるため、本社から送るものも大量にありました。

どこの引越し会社にお願いするかは、相見積を取り、金額およびサービス内容と信頼度を加味して決定いたしました。
引越し業者と一言でいっても、地域によって強いエリアが異なっていたりサービス内容が違ったりしますから、比較して決定するのが一番大変でした。

LIVE引越サービスさんの利点は、大阪に本社があり東京に支店があって、すでに関西ー関東間での事務所移転の実績があったためです。
当社も大阪に本社があるだけに、実は東京には多少、不案内であるという弱点がございました。
それだけに、大阪にも東京にも地の利があるという点は、非常に大きなメリットだったのです。

また、今回は本社機能の一部を東京支店に移すということでもあり、大量の書類などを東京へ運ばねばなりませんでした。
どの書類を運んでどれを廃棄するかの判断は、当然ですが社内の人間でやらねばなりません。

作業量を考えて、通常の事務所移転よりも長めに時間を取ったほうがいいというLIVE引越サービスさんからのアドバイスに従い、移転の4か月前より選別作業を始めました。
そのほか、作業をすすめる大まかなスケジュールのアドバイスももらえたので、作業が効率よくはかどったと思います。非常に貴重な助言でした。

4カ月も前から移転準備を始めましたが、転直前まで作業が続きました。無事に東京支店への移転を済ませられたのも、さまざまなアドバイスを受けていたおかげかと思います。
荷物の搬出にも搬入にも総務担当として立ち会わせていただきましたが、問題は全くなく、非常に満足ができる移転となりました。

簡単ですが、お礼のお手紙とさせていただきます。ありがとうございました。

8月に東京から大阪に単身赴任をされたお客様の声

2017-07-21

今回は、8月に東京から大阪へ単身引越しをされたお客様のお声をご紹介いたします。
この度は、数ある引越し社からLIVE引越サービスをお選びくださり誠に有難うございます。
また、貴重なお手紙をくださり誠に有難うございます。

東京から大阪へ単身引越しをされたお客様のお声

急なことですが、8月に単身赴任で大阪へ行くことになりました。
これまで大阪にはまったく縁がなく、たまに大阪支店へ出張で行くだけ。

いっても支店のスタッフにひきまわしてもらっておしまいですから、土地については全く知識がありませんでした。
それなのに単身赴任です。期間は1年だと決まっていますから、あまり荷物も持たずに行くことに決めました。

引越し先は家具と家電がついているワンルームです。会社の借り上げですから、場所は指定できませんでしたが、家具と家電がついていれば、それほど荷物もいらないかと思い、LIVE引越しの、単身パックを利用しました。

引越し費用についても会社が払ってくれますが、さすがに費用に上限があります。少しでも安いところでと探して、リブに決めました。見積もりは3つくらいからとりました。リブがダントツに安かったですね。

大阪へ荷物が到着するまでに2週間ほどかかると聞いたので、余裕を持って早めに送り出しました。東京では実家暮らしですから、べつに早く荷物をだしても問題はなかったんです。混載便でないプランもあったようですが、まずは費用を第一優先させたかったので。

荷物の運び出しにも時間がかかりませんでした。衣装ケースなどしかありませんでしたし、荷造りはもうできていましたから、あっという間でした。
おなじく、大阪の新居に運び込むときもあっという間です。荷物の量もありますが、やはり手早く作業をしてくれる点が好感を持てましたね。

予定では1年後にまた東京に戻りますから、その時もまたリブにお願いしようと思います。次回もあのお値段で頼めれば安いですね。

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