3月に千葉から横浜へ単身引越しされた新大学生のアンケート

2019-02-14

今回は、3月という繁忙期に千葉から横浜へ単身引越しをされた新大学生のお客さまからのアンケート結果から一部抜粋してご紹介いたします。

当社は大阪に本社がある格安引越し会社ですが、東京や千葉、横浜などにも支店があり、関西エリアでの引越し件数も着実に増えております。関西エリアでの評価は貴重なご意見ですので、いつも参考にしております。

【見積り料金】

こちらのお客さまには、見積料金について「とても満足」と非常に高く評価していただきました。この項目への回答としては「?とても満足」「満足」「?普通」「不満」「とても不満」という五段階でチェックできるようにしてあります。

さいわいなことに、アンケート結果のほとんどで「?とても満足」「満足」「?普通」にチェックしていただいており、LIVE引越サービスのお値打ちさが多くのお客さまにご満足いただけているようです。とはいえ、安いというだけではお客さまの満足度は向上されないでしょう。

今後も、格安+良質の引越サービスのセットで、ぜひみなさまのご満足度を上げていきたいと思います。

【見積もりでの対応】

ちなみに、こちらのお客さまからは「見積もりでの対応」にも「とても満足」という回答をいただきました。引越し会社とお客さまとの直接的なやりとりは、お見積りをご依頼いただき、それに対して当社からお見積り金額を出すところから始まります。

スタートとなるべきお見積りでの対応にご満足いただけないと、たとえお見積り金額が他社よりも低くてもお客さまはご満足されにくいでしょう。金額だけでなくお見積りを出す際の対応でも、お客さまがこころよく利用していただけるように努力してまいります。

【3月のお見積りも格安です】

関東エリアでも関西エリアでも、LIVE引越サービスは同じように格安でお見積りをお出ししております。とくに3月という繁忙期には非常に高額な引越し料金となる会社も少なくありませんが、当社では他社よりもお安くお値打ちにお引越ししていただけるお見積り金額です。

3月でも、ぜひお気軽にご相談ください。


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