3月に神戸から東京へ単身引越しされた新大学生のアンケート

2019-02-15

今回は、3月という繁忙期に神戸から東京へ単身引越しをされた新大学生のお客さまからのアンケート結果から一部抜粋してご紹介いたします。

関西エリアから東京への単身引越しには、LIVE引越しサービスが自信をもって打ち出している、格安引っ越しプランがございます。引越し業界でも最安値クラスですので、お値打ち引越しをお考えの方は検討なさってはいかがでしょう。

【当社での引越しは総合的にいかがでしたか】

当社が、お引越しサービスをご利用されたお客さまにお願いしている「お客様満足度アンケート『引越しを終えて』」では、総合的な評価もお願いしております。受付の対応や見積り金額、社員のマナーや引越し当日のスタッフの対応までこまかくお尋ねした後に、最後に「総合的に見ていかがでしたか?」とお聞きしています。

こちらの新大学生のお客さまからは「とても満足」という回答をいただきました。他の項目においては、ご意見をさまざまにいただき、当社としても今後の参考にさせていただけることが多かったのですが、総合的に見ると「とても満足」だったというご意見でした。

当社スタッフや当日のスタッフそれぞれが努力し、総合的に「良い」という評価をいただけると、とても励みになります。

【今後も利用したいと思いますか】

こちらの質問には「利用したい」と、ご回答いただきました。新大学生さんのお引越しというのは今後ながくお付き合いが続くことが多く、当社としてもお客さまのご満足度が非常に気になるところです。

大学卒業時のお引越しはもちろん、在学中のお引越しなどもご相談いただくことが多く、長いお付き合いの方となると就職後のお引越しや転勤時のお引越しをご用命いただくこともあり、嬉しい限りです。なかにはファミリーになってからのお引越しをうけたまわることもあります。

長いお付き合いができるのは、LIVE引越サービスが本社・支店とも、地元密着型の営業を続けてきた結果だと考えております。

【ご満足度が高ければ、口コミにつながります】

LIVE引越し会社は、お客様のご満足度をとても大事にしております。いい引越サービスを提供できれば、お客さまはまたLIVE引越サービスを利用してみようとお考えになる。ご本人様はもちろん、場合によっては周囲の方にもすすめていただけるからです。

お客様とのつながりを大事にして、これからも努力してまいります。


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