7月, 2019年

8月に千葉から大阪へ格安単身引越しされた学生のアンケート

2019-07-19

今回は、8月に千葉から大阪へ単身引越しをされた大学生のお客さまからのアンケート結果を、一部抜粋してご紹介いたします。「当社スタッフの対応やサービスについてのご意見をお聞かせください」という質問に対してコメントをつけていただき、本当にうれしい限りです。

【受付での対応は?】

こちらの質問に対しては「とても満足」と回答いただきました。最初はお電話でのご相談だったのですが、電話を受けたスタッフの印象が非常に良かったらしく「初めての引越しでしたが、不安なことがなくなるまでいろいろと答えてもらえました」とコメントをいただきました。

大学生さんは初めての引越しという方が多く、心配なことがあれこれと出てきます。ご質問をいただければ、そのたびに当社スタッフが一つずつお答えいたしますのでお気軽にどうぞ。

なお、電話でもお答えいたしますし、メールでもご質問をお受けしております。ご都合のいい方法でどうぞ。

【見積もりでの対応は?】

こちらの質問に対しては「満足」と評価いただきました。今回はご自宅に当社スタッフがお伺いしてお見積もりをする「訪問見積もり」をいたしました。

ご相談をうけているときは、電話もしくはメールで見積もりが欲しいという事でしたが、後日改めてご連絡をいただき、どれくらいの荷物が運べるものかイメージがわかないので見に来てほしいというご依頼がありました。

訪問見積もりをさせていただくとより正確なお見積もり金額が出しやすくなりますので、よろしければお気軽にご依頼ください。

【見積り料金は?】

こちらの質問に対しては「とても満足」という回答と、「とっても安かったです!」というコメントを添えていただきました。当社は格安引越しで有名ですので、もちろん他社よりもお値打ちにお安くしております。

もちろん安くてもご満足いただけるお引越しサービスを提供いたしますので、ぜひ一度ご利用ください!

8月に神戸から横浜へ格安単身引越しされた学生のアンケート

2019-07-19

今回は、8月に神戸から横浜へ単身引越しをされた大学生のお客さまからのアンケート結果を、一部抜粋してご紹介いたします。初めてのお引越しということで「当日はどんな引越しスタッフがくるのかドキドキしていた」というコメントもいただきました。

【引越し作業の内容は?】

こちらの質問に対しては「とても満足」というご回答でした。なによりも当社スタッフの作業スピードを高く評価していただき「あれほどサクサクと荷物が運ばれていくとは思いませんでした」とのこと。

当社の引越しスタッフは社員教育にて、お荷物を安全に迅速に運ぶ訓練を受けております。スピードと安全性の両方が成立していないといけないのがお引越し作業です。

お客さまの大事なお荷物を丁寧に運びますのでご安心ください。

【気くばりは?】

こちらの質問に対しては「とても満足」という回答といただきました。「気配り」というのは目に見えないようでお客さまにはっきりと伝わるもの。

引越しスタッフは当日はじめてお客さまとお会いするので、丁寧な言葉づかいで、気配りをしつつ当日の作業を迅速に進めてゆく能力が求められます。お引越しは一軒たりとも同じものはなく、大学生さんの単身引越しであってもひとつずつが違います。

現場では柔軟な対応が求められますので、お客さまへの気配りが大事になってきます。

【服装・マナー・言葉づかいは?】

こちらの質問に対しては「とても満足」という回答をいただきました。「当日はどんな引越しスタッフがくるのかドキドキしていた」というのが、どのお客さまもお感じになっていることかと思います。

少しでもお客さまに快適にお引越しをしていただけるよう、当日の引越しスタッフはもちろん、社員一同が服装やマナー、言葉づかいに十分留意しております。お気づきの点がございましたら、お気軽にスタッフにお伝えください!

どんな質問にも丁寧にお答えいたします。

8月に大阪から東京へ格安単身引越しされた学生のアンケート

2019-07-19

今回は、8月に大阪から東京へ単身引越しをされた大学生のお客さまからのアンケート結果を、一部抜粋してご紹介いたします。お引越しにあたり、エアコンの取り外し・取り付けの有料オプションをご利用いただき、大変ご満足いただけました。

【電気工事・オプションについて】

こちらの質問については「とても満足」という回答をいただきました。ご利用いただいたオプションはエアコンの取り外しと取り付けで、お引越しのご相談時にご依頼がありました。

新居の賃貸物件にエアコンが付いておらず、たまたまご実家に新品同様のエアコンがあるということで、お引越し荷物のひとつとして取り外し→運搬→新居にて取り付けをさせていただきました。アンケートでは「引越し作業と一緒にエアコンを取り付けてもらえて、とても便利だった。取り付け業者を新居付近で探す手間も省けた」というコメントもあります。

たかがエアコンと思うでしょうが、お引越しとは別に手配するのは意外とやりとりに時間がかかるものです。お引越しと一緒になさると便利ですし、むだがありませんね。

【当社での引越しは総合的にいかがでしたか】

こちらの質問に対しては「とても満足」という回答をいただきました。この質問に対しては、回答として「とても満足」「満足」「普通」「不満」「とても不満」の5つが用意してあります。

真ん中の「普通」の評価をいただいても「なにか足りない部分があったのでは…?」と考えてしまうものですが、「とても満足」といただくと、次も同じ評価をいただけるように頑張ろう!と思えます。ありがとうございました。

【アンケートのご協力をお願いいたします】

お引越し後のアンケートは、お客さまから見ると「ちょっと面倒だな」と思うことかもしれません。しかしLIVE引越サービスとしては、当社の引越しをご利用いただいたお客さまからのご意見は貴重なものです。

お手数かと思いますが、ぜひご協力をお願いいたします。

自分で引越しした場合の費用(長距離)

2019-07-18

引越し料金節約のために、引越し会社を使わない!というお話を聞くことがございます。たしかに引越し会社に頼むと料金がかかりますが、果たしてトータルの金額で言えばどっちがお得なのか…?

今回は、自分で「長距離引越し」をする場合にかかるコストの種類を上げてみました。意外とたくさんのものを手配しなくてはならないんです。

【トラックレンタル・県外乗り捨て料金・ガソリン代】

たとえば、ファミリーのお引越しで350キロ程度の長距離引越しをするとしましょう。350キロというとかなり長距離だと感じますが、東京から名古屋へ行くていどの距離です。長距離ではありますが、東京から関西地方へお引越しすることを考えるとかなり近い距離ですね。

350キロの距離を自分たちで引っ越そうと思うと、まずトラックのレンタルが不可欠です。ファミリー引越しなら最低でもトンロングトラックは必要でしょう。もちろん24時間レンタルにしなくてはなりません。

レンタル料金にトラックの乗り捨て料金を加えると、もうこれだけで4万円は必要です。県外乗り捨てのレンタカー料金は思った以上に高いのです。

ここにガソリン代を加えて、車両費だけで5万円は見ておきましょう。高速代は別途です。

【家電の取り外し・取り付け費用・梱包材費用・雑費】

自分たちで引っ越す場合は、家電の取り外し・取り付けも専門業者に依頼せねばなりません。エアコンだけでも1台あたり、安くても1万円は必要です。これが2台あれば2万円。

高い費用だと思うでしょうが、長距離引越しとなると旧居でエアコンを取り外してもらう業者と新居で取り付けてもらう業者が別になりますから、どうしても費用がかさむのです。

さらに梱包資材も自分で調達する必要があり、細かい経費がまとめてプラス1万円ていど。さまざまな雑費を加えれば、少なくとも10万円弱は必要になってきます。

【引越し会社とほぼ同額…?】

お引越しに慣れた方だとこのあたりで「あれっ、意外と安くないな…」とお気づきでしょう。そうなんです、10万円くらいかかるのなら引越し会社に見積りを出してもらっても、それほど変わらないということが多いんです。

荷物を積み込み、2トントラックを延々運転して新居で荷物を降ろすなどの作業量を考えると、決してお安くないのが自分でやる長距離引越し。もしご自分でのお引越しをお考えでしたら、一度LIVE引越サービスへ見積りをご依頼ください。

きっとご満足していただける料金が出てきます!

不用品回収はリサイクル「ハナテン」へ

2019-07-17

お引越しとともに「断捨離」をしようと思うお客さまがとても増えてきました。あるいは引越し料金を節約するために、いらないものを一気に処分したいという方も多いですね。

LIVE引越サービスでは不用品改修のご相談もお受けしております。ほとんどのものはお引き取りできますので、お気軽にご相談ください!

【LIVE引越サービスと同系列の専門回収業者「ハナテン」】

当社のお引越しは、不用品回収および処分の専門業者「ハナテン」が担当いたします。「ハナテン」は、LIVE引越し会社を運営している「中尾運輸株式会社」の回収業者です。同じ企業内での不用品引取りになりますので、回収・処分費用がとてもお値打ちなんです!

お引越しにともなう断捨離でまとめて一気に処分しようと思っている不用品のうち、リサイクル・リユースできるものは無料でお引取りさせていただくこともございますので、お得なお引越し料金がもっともっとお安くなる可能性があります。

【家具・家電・バイク・AV機器…多種類の回収OK!】

「ハナテン」は、お引取りできる品物の種類が非常に多いのがメリットです。ご家庭にある小さな不用品から家具・家電・バイク・AV機器・楽器・衣類・食器などをお引取りができます。

お引越しの時にはお家一軒分の不用品が大量に出るものですが、丸ごとそっくり回収・処分♪また骨董品やパソコンなども引取りOKで、処分品の量・種類を気にしないでご依頼いただけますので、大変好評をいただいております。

こんなことができるのも「ハナテン」に不用品回収・処分の専門業者としての50年にわたる実績があるから。個人のお客さまはもちろんのこと、法人のお客さまからのご相談も受けているから、店舗丸ごと、倉庫一軒分の不用品処分も小さなもののお引取りも、柔軟に対応できるんです。

【同じ事業者内で引越し&不用品回収でお得】

不用品改修の実績が多い「ハナテン」を同一事業者で持っているLIVE引越サービス。格安お引越しの理由がお分かりいただけたでしょうか。

お引越しそのものから不用品のご相談まで、LIVE引越サービスではまとめて対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

引越しの際に任せられるオプション一覧

2019-07-17

お引越し作業は、お荷物を運び出しておしまいではありません。旧居にある電気製品を取り外して新居に運び込んだり、新居で新しくつなぎなおしたりするサービスも必要ですね。LIVE引越サービスでは各種サービスを有料オプションとしてご用意しております。電気屋に取り付け作業を別に依頼する必要がなくなりますから、とっても楽になります!

【エアコン、CS・BSアンテナ工事、照明の取り外し・取り付けなどが人気のオプション】

とくにご要望が多いのは、家電関係の有料オプションです。エアコンの「取り外し」および「取り付け」はご依頼が多いですし、CS・BSアンテナ工事もよくご相談いただきます。テレビ関係ではTV・VTR配線のご依頼もありますね。

リビングの工事としては、照明の取り外し・取り付けも便利にご利用になるお客様がいらっしゃいます。賃貸物件の場合は照明機器が持込みになるところが、意外と多いんです。

旧居でそれまで使っていた照明を取り外して新居へ運ぶことも多々あり、新居での取り付け作業をLIVE引越サービスにお願いするというケースもあります。

【食洗器・ウォシュレットの取り付け・取り外し依頼】

水回りで多いのが、食洗器の取り外し・取り付け工事です。最近はシステムキッチン内蔵型の食洗器が増えていますが、それ以外にもキッチンに置くタイプの外付け食器洗浄機もあります。食洗器の取り外し・取り付けには水道が関係してきますので、プロにご依頼になるのが安心でしょう。

またトイレのウォシュレットもプロに頼んだ方が安心な作業です。ご自分で取り外し・取り付けができるタイプのウォシュレットもありますが、新居で取り付けた後に故障したというケースもありますので、あまりおすすめはできません。

こういった電気工事は、個別に電気屋などに依頼することは可能ですが手配が面倒ですね。そこでお引越しと同時にLIVE引越サービスにご依頼になるお客さまはとても多いのです。

【引越しの見積もりと一緒に、オプションも相談】

引越し会社は引越し作業しかしないとお思いかもしれませんが、LIVE引越しサービスでは家電・水回り関係の有料オプションを多くのお客にご利用いただいています。

見積りのトラブルが無いように、細かな荷物まで伝えよう

2019-07-16

お引越しのときにトラブルが起きやすいのが、お見積り料金と追加料金についてです。事前のお見積り料金に何らかの追加料金が発生することは確かにあり、トラブルになるもの。

しかし、事前のお見積り時にお荷物量を正確にご連絡いただけば、追加料金を防げることも多いんです。ここでは、具体的な追加料金防止策を2点ピックアップしてご説明しましょう。

ちょっとしたコツで、スムーズなお引越しができるんですよ

【自転車等、屋外の荷物をリストアップし忘れる】

引越し当日に追加料金が発生するのは、当日になって運ぶべきお荷物が増えているケースがほとんどです。たとえばよくあるのが、電話見積り・メール見積り時の「荷物の伝え忘れ」。室内にあるお荷物についてはさすがに漏れが少ないのですが、屋外に置きっぱなしのものは忘れやすいですね。

筆頭に上がるのが自転車。車庫や庭の片隅に置いてある自転車は、ついリストに入れ忘れるものなのです。しかし自転車はいったんトラックに積んだら、その上に荷物を積み重ねることができないもの。

ですから1台であっても自転車が増えてしまうと、他のお荷物が乗りきらないことになり、トラックが追加で必要→追加料金が発生するということになるんです。

【見積書を手荷物に入れ、請求金額と照らし合わせる】

もし引越し当日になって、事前の見積り金額と請求金額が大きく違う場合は、必ずお見積書とご請求内容をひとつずつ照らし合わせて確認しましょう。見積もりと請求金額に違いはある場合は、どこかで追加料金が発生しています。

料金に関する疑問はお引越し当日に解決するのが一番ですから、確認のためにも、お見積書をお手荷物の中に入れてすぐに出せるようにしておきましょう。実際にお荷物を運んだスタッフと一つ一つチェックをしていけば、なぜ追加料金が発生したのか、どの項目が追加になったのかがすぐにわかります。

その場その場で疑問点を解消していくことで、トラブルになりにくいのです。

【荷物漏れが心配なら、訪問見積もりのご利用も考えて】

お見積り時に正確な荷物量が分かっていれば、追加請求が発生するリスクも減りますね。もし荷物リストに漏れがあるかも…と心配な場合は、訪問見積りをご利用ください。

当社スタッフがご自宅にうかがって、ひとつひとつ屋外のお荷物についても確認いたしますので、荷物漏れはかなり防げます。初めての引越しでも安心ですね。

単身の夏休み格安引越しのねらい目

2019-07-16

夏休みはお引越しのプチ繁忙期。ご予約が混みあう時期は、なかなかお値打ち価格にならないものです。それでは高い料金か…とお嘆きのお客さま。

大丈夫です、LIVE引越サービスの単身夏休み引越しならとっても格安です!

【8月の初め・お盆明けから1週間ていどがお値打ち】

夏休みのお引越しは、単身もファミリーも料金高め。とくに7月下旬から月末、お盆期間、8月最終週な度は人気の時期ですから全体的に高いままです。

お値打ち価格になるのは、8月の初めごろとお盆明けから1週間ていど。このあたりも普段と比べるとやはり高値の傾向ですが、夏休み全体の値動きから見るとかなりお値打ちに引越せる時期です。

また、LIVE引越サービスなら夏休み中も「格安引っ越しOK!」となっていますので、詳しいことはメールやお電話にてご相談ください。

【混載便利用・日時指定なしで格安引越し】

夏休み中の単身引越しを格安でするには、まず「混載便」を利用するのがコツです。それから日時の指定をしないこと。この2点をおさえると、ずいぶん料金が変わってきます。

「混載便」の場合、新居へお荷物が届くまでに10日~2週間ほど時間がかかりますが、トラックを丸ごとチャーターするお引越しよりもリーズナブルにお引越しができます。単身引越しでお荷物の量がそれほど多くなく、またお荷物を預けた後はある程度余裕をもって新居に引越すという予定の方はとてもコスパよく使っていただけます。

「単身格安引っ越し」なら、実績豊富なLIVE引越サービスへどうぞ!とくに大阪ー東京間はお安く運べますよ。

【「お得日カレンダー(関東版)」でお得日チェック!】

LIVE引越サービスでは、公式サイトで「お得日カレンダー(関東版)」を公開していますので、「お値打ち日」および「満車御礼日」がすぐにわかるようになっています。

詳しいお引越し料金などはお電話等でご確認いただけますし、まずはお値打ち日を知りたいという場合は「お得日カレンダー」で全体の動向をチェックして、大雑把な予定をお立てになるといいでしょう。

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