Archive for the ‘お客様の声’ Category

3月にから大阪から東京へ単身赴任された40代の会社員様の声

2019-12-26

今回は、2月に大阪から東京へ単身赴任された会社員のお客さまから頂いたお声を、一部抜粋してご紹介いたします。お仕事の都合で東京への単身赴任、お荷物がやや多めなお引越しでしたが、LIVE引越サービスの頼れるスタッフがスピーディに作業を進めて、ご満足いただけました。

お客様の声

今回は、東京への引越しをしてもらえ、とてもよかったのでお礼もうしあげます。単身赴任だから荷物もないし、東京での社宅マンションは家具や家電が備え付けになっているタイプなので、大きなものは何もいらないし…と甘く考えていました。

しかし実際に荷造りを始めてみると、意外と持って行くものが多いんですね!仕事で必要なものは自分で運ぶとしても、それ以外に衣類やこまごましたものがけっこうありました。

うちに営業の人に見積りに来てもらったんですが、そのときに「○○と○○は新しく東京で買われたほうがいいですよ」とアドバイスしてもらって。なんとか荷物量をセーブして減らして、ようやく荷物の引き取り当日を迎えました。

当日は家族が立ち会って運び出してもらったんですが、そのときの速さに驚いていました。衣装ケースや靴箱、カバンなどがどんどん運び出されて行って、気がついたら、もう部屋が空っぽになっていたそうです。

単身プランとは言え、こんなものかとびっくりしたとか。作業スピードの早さは、東京での搬入時にも感じました。

すでに家具家電がある部屋なので、動きにくいというか、正直、動線のあまりよくない部屋なのですが、作業員さんがていねいにしかし早く荷物を入れてくれたので驚きました。プロの引越しってこういうものかと…。

やはり、家族だけで引っ越すのとは違いますね。最初は家族みんなで荷物を運んでみよう、と思ったのですが、やらなくてよかったです!

引越し料金も安かったし、作業も全体的に早く終わったし、言うことがありません。また大阪へ帰る時には、よろしくお願いします!

2月に横浜から神戸へ格安単身引越しされた学生のアンケート

2019-12-26

今回は、2月に横浜から神戸へ単身引越しをされた大学生のお客さまからのアンケート結果を、一部抜粋してご紹介いたします。こちらのお客さまは、神戸の大学の大学院へ入られるためのお引越しということで、いわば「学生引越しのベテラン」さま。

LIVE引越サービスの手ぎわの良さを高く評価していただきました。

引越し作業の内容はいかがでしたか

こちらの質問に関しては「とても満足」といただきました。実は、アンケートには「当社での引越しは総合的にいかがでしたか」というものもあるのですが、これにも「とても満足」といただき、とても気に入っていただけたようです。

こちらのお客さまのように、何度も引越しをしている方から「とても満足した」という評価をいただくととてもうれしく、反面、身の引き締まる思いもいたします。また学生さんの中には、「初めてのお引越しでとまどうこと・困ることが多かったが、スタッフの対応で安心した」という意見も多くいただきます。

今後も良い評価をいただけるように、より一層努力いたします。

今後も利用したいと思いますか

こちらの質問には「利用したい」といただきました。ありがとうございます!

最後のコメント欄にも「安い・早い・うまい。これ以上に便利な引越し会社はないと思います」というご意見までいただきました。「安い・早い・うまい」とは、とてもいいフレーズですね!

たくさんの引越し会社の中から、LIVE引越サービスをお選びいただき、本当にありがとうございました。コメントの最後に「とうぶん神戸にいる予定ですので、もう引越さないかもしれませんが…」とあり、ちょっと残念な気持ちでした。

近距離引越し・ファミリー引越しもお気軽にご相談を

こちらのお客さまのように「今後は引越しの予定がない」という方でも、何かございましたら、ぜひLIVE引越サービスにご連絡ください。市内の近距離引越しもお受けしておりますし、ファミリー引越しも法人事務所のお引越しも多数実績がございます。

LIVE引越サービスでは、みなさまの生活に寄り添う引越し会社を目指しております。お気軽にご相談ください。

2月に大阪から千葉へ格安単身引越しされた学生のアンケート

2019-12-26

今回は、2月に大阪から千葉へ単身引越しをされた大学生のお客さまからのアンケート結果を、一部抜粋してご紹介いたします。すでにLIVE引越サービスでお父さまの単身赴任をさせていただいており、対応の良さを評価してもらえて、娘さんのお引越しにつながりました。

当社の「コスパの良さ」が気に入っておられるようです。

見積り料金はいかがでしたか

こちらの質問については「とても満足」とお答えいただきました。重ねて、コメント欄でも「大学生になる娘の引越しでは、たいした荷物もないしとにかく”安い引越し料金”を最優先しました。リブさんの引越しなら安心だし、相見積もりでも最安値だったので、単身プランの混載便を選びました。必要なものは全部送れたし、安かったから大満足です!」とあります。

たしかに引越し料金は業者ごとに差があり、おなじお日にちのお引越しでも安い引越し業者・ちょっと高い引越し業者があります。相見積もりを取って、安い業者を探すのが鉄則ですね。

当社のご利用は何回目ですか

こちらの質問には「2回目!」とお答えいただきました。数年前にお父さまの単身赴任を担当したのがLIVE引越サービスでした。

そのときは勤務先と契約を結んでいる「指定引越し業者」だったので、何も考えずに当社をご利用になったとのこと。そのご縁で、今回娘さんのお引越しもさせていただきました。

LIVE引越サービスでは、このようにクチコミや利用したお客さまから、次のお客さまをご紹介いただくことが多いのです。ありがたいと思いつつ、ご紹介された方の評価に応えられるよう、一層の努力をしてまいります。

良質な引越サービス+格安料金→LIVE引越サービス

LIVE引越サービスでは、良質な引越サービスをご提供することはもちろん、つねに「最安値」の引越し会社をめざしております。とくに大阪から関東へ向けての単身引越しプランは、他の業者よりも安いと自信を持って言えます。格安引っ越しをお探しの方は、ぜひご相談ください。

2月に神戸から横浜へ格安単身引越しされた学生のアンケート

2019-12-25

今回は、2月に神戸から横浜へ単身引越しをされた大学生のお客さまからのアンケート結果を、一部抜粋してご紹介いたします。今回がはじめてのお引越しのため、準備や荷造りについて心配なことが多かったようです。LIVE引越サービスがお役に立てて、スムーズなお引越しができました。

引越し作業の内容はいかがでしたか

こちらの質問に関しては「とても満足」という回答をいただきました。最後のコメント欄に「自分は到着後の荷物の片づけがとても大変で苦労しました。引越しスタッフのほうは手慣れたもので、さっさと荷物を運び入れてくれたので、それだけでも片づけが楽になりました」といただきました。

引越し作業は「時間との勝負」という面もあり、早く搬入作業が終われば、それだけお客さまは余裕をもって荷ほどきを始められます。LIVE引越サービスでは「スピード」もサービスに含めております。ベテラン作業員の安心な速さを体感してください。

引越し作業員の気配りはいかがでしたか

こちらの質問には「とても満足」と回答いただきました!お引越し当日はもちろんですが、お引越し前にも何度かご連絡をいただいており、当日に運べるお荷物のサイズや量などについて当社スタッフより回答しておりました。

さらに当日スタッフの気配りも感じていただけたようで、とてもご満足いただけたようです。お引越し前のご質問もお受けしていますので、お気軽にお尋ねください。

片付け苦手なお客さまは「荷造り・荷解きサービス」がおすすめ

さて、お引越し作業は荷造りをして新居に荷物を運んだら終わりというイメージがありますが、じつは荷解きも大変です。そんな荷ほどき・片づけが苦手なお客さまには「荷造り・荷解き(ラクラク)」サービスをオプションでお受けしております。

1万円からご利用いただけますので、どうぞご検討ください。新居の片づけが楽になりますよ!

2月に大阪から東京へ格安単身引越しされた学生のアンケート

2019-12-24

今回は、2月に大阪から東京へ単身引越しをされた大学生のお客さまからのアンケート結果を、一部抜粋してご紹介いたします。新しく大学へ入学されるためのお引越しで、「安い引越し会社」が大前提だったようです。

いろいろ探した末に、LIVE引越サービスの料金が一番納得できたという事でした。

見積もりでの対応はいかがでしたか

こちらの質問には「満足」とお答えいただきました。最後のコメント欄にも「少しでも安く引っ越そうと思い、2月の初めの引越し日を予定しましたが、予算が折り合う引越し業者が見つかりませんでした。最後にLIVE引越さんに電話してみて、ほんとうによかったです」とありました。

最近は大阪―東京間の単身引越しはどんどん安くなってきていますが、LIVE引越サービスの単身プランは業界でも有名な「格安」料金です。ぜひ、他社の料金プランと比べてみてください。

見積り料金はいかがでしたか

こちらの質問には「とても満足」と評価をいただきました。ありがとうございます。

引越し料金はただ安ければいいというものではありませんが、学生さんからしてみたら、一円でも安い業者がいいに決まっています。引っ越し料金には、相場があるようではっきりしておらず、それぞれの引越し業者によってお見積もり金額はバラバラです。

格安引越しを実現するためには、複数の引越し業者に見積もってもらい、納得できる業者を探すのが鉄則です。

新生活のために、格安料金でお引越しを!

2月のお引越しには、これから初めての1人暮らしを始める大学生さんがとても多いんです。お見積りのお話やお引越し準備の説明をしていても、とても初々しくて感動いたします。

新大学生の皆さまの新生活のためにも、LIVE引越サービスは格安料金で頑張ります!お気軽にご相談ください。

年始に大阪から東京へ単身赴任された50代の会社員様の声

2019-11-19

今回は、年始に大阪から東京へ単身赴任されたお客さまからのお声を一部、ご紹介いたします。年末年始というイベントの多い時期に当社をご利用になり、料金面でも高い評価をいただきました。ありがとうございます。

お客様の声

このたびは東京への引越しを依頼し、無事に終わりましたので、一筆お礼申し上げます。今回は年明けそうそうの引越しで大変だったかと思いますが、スムーズに荷物を預けられ、届けてもらえました。ありがとございます。

初めは年末までに引越しを終えたかったのですが、仕事の都合で12/31しか空いている日がなく、あきらめました。しかしよくよく考えれば、料金的に見ても年始のほうが安いんですね。年末に引越したい人が多いんでしょう…。

我が家としては、結果的に年始の引越しでコスト面でもスケジュール的にも良かったです。ほんの数日の差で(年は改まっていますが)、料金が違うのだから、年始に引越した方がお得ですね!年末と元日は、引越し荷物に囲まれているので、ちょっと落ち着かない気分でしたが。

引越しは年始すぐと決めてあったので、ひょっとしたら仕事始めの日だったのかとも思います。当日は非常にテキパキをした作業員がやってきて、サクサクと荷物を運び出して行きました。

そのスピードは、さすがプロの引越し屋だな!と思うくらいに早かったです。東京のマンションで荷物を受け取る時に、ちょっと時間が遅れたのが難点でしょうか。

もっともあらかじめ、年始なので時間がはっきりしないとは聞いていましたので、計算済みではありました。他には困ったことは何もなく、とにかく安く、早く引越しがすむ会社だなと思いました。

今回の単身赴任は半年なので、すぐにまた大阪へ戻ります。帰る時もまた頼もうと思うので、よろしくお願いします。

年始に横浜から神戸へ格安単身引越しされた学生のアンケート

2019-11-18

今回は、年始に横浜から神戸へ単身引越しをされた大学生のお客さまからのアンケート結果を、一部抜粋してご紹介いたします。こちらの学生さんは春からの新入学。

初めてのお引越し…と思えば、ご家族が以前にLIVE引越サービスをご利用になったことがあるそうです!リピートご利用、ありがとうございます。

【当社のご利用は何回目ですか】

こちらの質問に対しては「はじめて」ですが、最後のコメント欄に「以前、父の単身赴任のときに利用しました。あのとき安くてよかったので、自分の時も利用したいと思っていました」とありました。

まさか、親子二代でご利用いただけたとは…。ありがとうございます。このように、LIVE引越サービスでは「知り合いの紹介」というリアルクチコミでご相談・ご利用いただくことがあります。

一回目のお引越しがうまくいったので次回も頼むというのは、当社の引越サービスを評価していただいたことになりますので、とてもうれしいものです。

【当社での引越しは総合的にいかがでしたか】

こちらの質問には「とても満足」といただきました。料金的にもご満足いただけたようで、同じアンケートの中にある見積りに関する質問にも「とても満足」とあります。

料金とサービス、両方がそろってこそお客さまにご満足いただけるもの。「顧客満足度ナンバーワン!」を目指すLIVE引越サービスとしては「総合的に良い」という評価は、本当にうれしいものです。次回も良い評価がいただけるように、努力を続けてまいります。

【格安引っ越しなら、LIVE引越サービス】

ビジネスマンの単身赴任、学生さんの単身引越し。どちらもできれば格安で引越ししたいものです。LIVE引越サービスではとてもお安い単身引越しプランをご用意しておりますので、ぜひご検討ください。

年始に大阪から千葉へ格安単身引越しされた学生のアンケート

2019-11-17

今回は、年始に大阪から千葉単身引越しをされた大学生のお客さまからのアンケート結果を、一部抜粋してご紹介いたします。こちらの学生さんは、春からの新入学。大学が早くきまったので新居に早くお荷物を運びたいというご依頼でした。

【どのようにして当社を知りましたか】

こちらの質問に対しては「ホームページ」「価格比較サイト」という回答をいただきました。最近はネット経由のお見積り依頼がとても増えています。

ホームページで会社の雰囲気をチェックした後、価格比較サイトで口コミを確認。複数のサイトからの情報を合わせたうえで、判断されるようですね。もちろん料金についても詳しく調べておられるお客様が多く、「ここの引越し会社が一番安そうだったので、見積を頼みます」といういメールをいただくこともあります。

当社ホームページからの見積り依頼は24時間いつでも受け付けておりますので、お時間のある時にご利用ください。

【ご利用のきっかけを教えてください】

この質問に対しては「価格が手頃」「ネットの評判・クチコミが良い」の二つにチェックをしていただきました。価格については、格安引越し会社として自信をもって安いお見積りをお出ししております。

もちろん安いだけではご満足いただけませんが、質の良い引越サービスを提供し続けていればネット上の評判もあがるもの。最近では「クチコミがいいので、ここにした」というお話も良くお聞きします。ありがたいことです!

【ネット経由でのご依頼が増加中】

ネット経由でのお引越し相談、お見積り依頼は年々増える一方。ネット社会とはこういうことか、と痛感いたします。

多くのお客さまの評価を知っていただけるネット口コミは、拡散力がすごいですね。今後も良い評価をいただけるよう、努力いたしますのでよろしくお願いいたします。

年始に神戸から横浜へ格安単身引越しされた学生のアンケート

2019-11-17

今回は、年始に神戸から横浜へ単身引越しをされた大学生のお客さまからのアンケート結果を、一部抜粋してご紹介いたします。3月から新社会人として仕事が始まるため、少しでも早く勤務地近くに言っておきたいということで、早めにお引越しされました。

当社スタッフの対応を高く評価していただきました。

【受付での対応はいかがでしたか】

こちらの質問に対しては「とても満足」とお答えいただきました。ありがとうございます。

「受付」というのは、どこの企業でも「会社の顔」として重要視している部分です。とくにLIVE引越サービスのようなお客さまあっての会社では、受付の印象はだいじなもの。第一印象が良ければ、その後のお見積りやお引越し日などの具体的な相談もスムーズにいくことが多いからです。

受付スタッフは元気にはきはきと、そしてわかりやすく対応することで、お客さまのお役に立ちたい。LIVE引越サービスの「お客さま視点」を最初に感じていただけるのが、受付での対応なのです。

【引越しの説明はいかがでしたか】

こちらの質問には「満足」といただきました。引越しについては、何度もやっているベテランのお客さまと、これが初めてという方がみえます。初めてのお引越しでは荷造りのやり方や手順などがよくわからず、困ることが多いでしょう。

LIVE引越サービスではお引越しの説明をするときに、各種のご質問をお受けしております。初めてでわからないこと、聞きたいと思っていたことなどは、なんでも質問していただければ、当社のベテランスタッフがお答えします!

【心配なことは引越し会社に確認を】

引越しは何度やっても大変…というお話をよく聞きます。荷造りや手続きなどについてわかっていても、なにか忘れたことがないか、不安になるものです。

心配なことがありましたら、引越し会社に確認してひとつずつ悩みを解消なさってください。もちろんLIVE引越サービスは親切丁寧に対応いたします!

年始に大阪から東京へ格安単身引越しされた学生のアンケート

2019-11-16

今回は、年始に大阪から東京へ単身引越しをされた大学生のお客さまからのアンケート結果を、一部抜粋してご紹介いたします。春からの就職に備えて、早めにお引越しをされた学生さんで、とにかくLIVE引越サービスの安さを評価していただきました。

【見積もりでの対応はいかがでしたか】

こちらの質問には「満足」とお答えいただきました。単身でのお引越しということで、当社ホームページからのお見積り依頼でしたが、お荷物がとても少なくて担当者が確認のお電話を差し上げたほどでした。

実は、おなじく大阪にいらっしゃる弟さんにほとんどの荷物を残し、運びにくいものだけを引越し会社に運んでもらいたいとのこと。見積り段階での確認作業などについて、高い評価をいただきました。

【見積り料金はいかがでしたか】

こちらの質問には「とても満足」といただきました。最後のコメント欄にも「とても安かった!ほかの引越し屋さんにも聞いてみましたが、ダントツ、絶対的にここが安かった!」とあります。ほんとうに、ありがとうございました。

当社LIVE引越サービスは、とくに関西エリア・大阪では「格安引越しの会社」として知られております。長いあいだの引越しノウハウを生かして、引越し料金を下げる努力を重ねておりますので、学生さんにももっとご利用いただけるよう頑張ります。

【安くてサービスがいい引越し会社がいい】

引越しは料金がすべてではない、といわれますが、高いところより安いほうがご利用しやすいかと思います。とくにこれから新社会人となる学生さんは、お金を節約したいところでしょう。

もちろん、安くてさらにサービスがいい引越し会社というのは大前提です。ご利用のお客様にサービス・料金ともにご満足いただけるよう、今後も精いっぱい努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

転勤につき、引越し料金は会社負担だから安心♪でしょうか

2019-10-11

サラリーマンに転勤はつきもの。そして会社命令での引越しなら、引越し料金は会社が負担するのだから、コストを気にしなくても平気♪こんなふうに考えていませんか?

たしかに引越し料金そのものは会社が負担してくれますが、引越しには、引越し料金以外の費用もかかります。ここでは、自己負担が発生する引越しコスト2点をあげましょう。

引越しには、目に見えないコストが多いのです。

ハウスクリーニング料金は自己負担

賃貸物件を出ていく場合は、旧居・新居のハウスクリーニングが必要になります。家族でやる場合は良いのですが、プロのハウスクリーニングを利用する場合の代金は自己負担です。

旧居を出るときのお掃除は家族や自分でやるのはいいとしても、新居でのハウスクリーニングは依頼するケースがあるかもしれません。新築ぴかぴかの新築物件ならともかく、前の住人が退去してから時間があいていたり、管理会社のクリーニングが十分ではないと感じたりするケースでは、あらためてハウスクリーニングを頼むことになります。

この費用も会社は負担してくれません。あくまでも自己負担の範囲です。

自動車の陸送

遠距離のファミリー引越しだと、自家用車を「陸送」することもあります。とくにファミリー引越しでマイカー2台以上ある場合は、1台に家族が乗り、もう1台は陸送を頼むことが多いでしょう。

この「陸送費」もほとんどの場合、会社は負担してくれません。また、ペットを家族とは別に運んでもらうための「ペット輸送」費用も、もちろん自己負担です。

会社が負担してくれるのは、「引越し会社に支払う引越し料金のみ」ということが多いので、実際に引越しをしてみると、意外と想定外のコストが発生するものなのです。

格安引越OKの引越し会社でコストダウン

会社によっては「引越し料金」ではなく「引越し手当」が出されることもあります。こうなると、いかに引越し料金を低くするかが重要なポイント。

LIVE引越サービスのように格安で引越しができる会社を探すのがおすすめです。

冬休みに大阪から東京へ格安単身引越しされた学生のアンケート

2019-10-08

今回は、昨年の冬休みに大阪から東京へ単身引越しをされた大学生のお客さまからのアンケート結果を、一部抜粋してご紹介いたします。東京での就職に備えて、早めにお引越しをされるというお客さま。

不用品のお引取サービスなども利用され、お安く処分が出来て、とても喜んでいただけました!

見積り料金はいかがでしたか?

こちらの質問には「とても満足」といただきました。大学在学中にも一度、他社を利用してお引越し済み、そのときの引越し料金から「単身でも引越しは高い!」というイメージをお持ちだったようです。

実際に当社の見積り金額を見て、大変ご満足されたよう。アンケート最後のコメント欄にも「引越予算の範囲内でおさまり、処分する予定の家具や家電も格安で引き取ってもらえたので、トータルの引越し料金が安く済みました。ありがとうございます!」というメッセージまでいただきました。

引越し料金が安いのはもちろんですが、LIVE引越サービスでは不用品処分やそのほかオプションなどもお安く設定しておりますので、どうぞご利用ください。

当日引越しスタッフの引越し作業の内容はいかがでしたか

こちらの質問には「とても満足」といただきました!引越しスタッフの作業がきびきびしていたということで、搬出や搬入作業がお客さまの予想より早く終わったようです。

今回は時間指定なしのお安い引越しプランをご利用でしたので、お荷物のお引取り時間が夕方になったのですが、搬出にかかる時間が少なかったため、お客さまにご迷惑をおかけすることもなく終了いたしました。

live引越サービスにはコストダウンのノウハウあり

こちらのお客さまのように、これまでに何度かお引越しを経験された方からは、「LIVE引越が一番安かった」というご感想をいただくことがあります。当社は格安引越会社として長年がんばってまいりましたので、コストダウンのノウハウは十分ございます。

お引越し予定のあるかたは、ぜひ一度お見積りをご依頼ください。きっとご満足いただけるはずです。

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