Archive for the ‘お客様の声’ Category

9月に大阪から京都へご夫婦で引越しされたお客様の声

2021-09-24

今回は、9月に大阪から京都へご夫婦で引越しをされたお客さまからのお声を、一部抜粋してご紹介いたします。お荷物がとても少ないご家庭で、いっそ夫婦二人で引越そうか?と思われたようですがLIVE引越サービスに見積もりをご依頼いただきました。

最終的には当社でお引越しをさせていただき、大変にご満足されたようです。

自力引越し…から、急な見積もり依頼・成功した引越し

このたびは京都への引越しを無事に終えていただきまして、ありがとうございました。大阪から京都、しかもかなり大阪寄りの場所への引越しで夫婦ふたり。

いっそ自分たちで車を借りてやろうか?と思っていました。しかし直前になり、同じように夫婦で引越しをした友人がぎっくり腰になったという話を聞きました。

それであわてて引越し業者を探し始めました。といっても予算がありましたから、どこでもいいというわけにはいきません。

LIVE引越サービスさんを見つけたのは、本当に偶然でした。ネットのクチコミを見ていて、評価が高かったので連絡してみました。

すぐに見積もりを出してくれましたし、金額も予算内。見積もりに来てくれた営業さんに値引き交渉もしなくてよかったので、お願いしました。

当日は時間指定をしなかったのにわりと早い時間に来てくれましたし、荷物の運び出しも早かったのでとてもいい感じにすすみました。安心して何もかもをおまかせ。

とくに冷蔵庫とキッチン棚の運び出しはとても早くて、素人にはできないなーと思いました。自分たちで引越していたら、これを運ぶことになったのか―と作業を見ながら考えていました。

冷蔵庫は、素人が運ぶのは無理ですね。運び出すときも新居に入れてもらう時も、ちょっとしたコツなんでしょうけれども簡単には出来ないことです。

プロの作業を見せていただきました。全部が無事に終わったのでとてもよかったです。ありがとうございました。

9月に東京から神奈川へファミリー引越しされた30代女性の声

2021-09-23

今回は、9月に東京から神奈川へファミリー引越しをされたお客さまからのお声を、一部抜粋してご紹介いたします。見積もり時から予算をお伺いし、その範囲内で見積もりを出させていただきました。

見積もり・引越し当日のLIVE引越サービススタッフがした、小さな配慮を大変喜んでいただき、ありがとうございました。

見積もり時の説明が明確、当日のスタッフも清潔感あり

9月に神奈川への引越しを頼んだ○○と申します。今度の引越しではすんでいたマンションも新居もエレベーターのない建物で、作業が大変だろうなと思いながらも安く引っ越せる業者を探していました。

友人からの紹介でリブさんへ相談。見積もりに来てもらったとき、予算についても話して『この金額でできるでしょうか』と確認しました。その場で上の人と話してもらい、大丈夫と分かったのでお願いすることに。まさかその場で見積もりがすぐに出るとは思っていなかったので、ちょっと驚きました。

見積もりにきた営業さんの説明が分かりやすかったのもリブさんに決めた理由のひとつです。この作業は当日のスタッフがやって、この作業はご家族でお願いしますなど、ひとつずつの作業を明確に分けてくれたのでこちらの作業量も計算することができました。

引越し当日はやってきたスタッフどうしで連携が取れていて、リーダーさんがしっかりしていたので安心でした。タンスをもって狭い階段を通る時など、『そこは危ない』『縦にして』など細かい指示を出してくれていました。プロの仕事だなと思ってみていたのを覚えています。

当日スタッフさんはユニフォームも汚れがなく、清潔感もあり。見ていてすがすがしい気持ちになりましたし、なによりも安心感がありました。

今後はもう引越しの予定はありませんが、引っ越す友人にはぜひリブさんをおすすめしたいと思います。

8月に和歌山から大阪へファミリー引越しされた40代男性の声

2021-08-20

今回は8月に和歌山県から大阪へファミリー引越しをされたお客さまのお声を、一部抜粋してご紹介いたします。大阪の新居がやや入りくんだ場所にあるため、大阪にくわしい引越し業者を探しておられたそうです。

ご友人の紹介で弊社をお知りになり、ご依頼いただきました。ありがとうございます!

新居マンション前にトラックをとめられないが…

このたびは大阪市内へ引越しをしていただいて、ありがとうございました。転勤のため、和歌山の社宅から大阪市内のマンションへの引越しで、市内のマンションがちょっと複雑な場所にあるので困っていました。

住宅がたてこんでいる場所で、マンションの前にトラックを置くことができないのです。これがネックとなり、多くの引越し業者から「人手が必要になりますし、○○円アップですね」などといわれました。

家族での引越しで、荷物も多いし、引越し料金は安くしたいし、と考えて、こまっていたところ、LIVE引越サービスを友人から紹介されました。「とにかく大阪に強いし、値段も安いから連絡してみて」といわれ、相談したわけです。

話してみて思ったのは、やはり地元の引越し業者はつよい、ということ。新居のある場所を説明するとすぐに「ああ、○○のあたりですね」となり、話が早く進みました。

マンション前の狭い道のことも知っていて、見積もりまでスピード重視で進められたことがLIVE引越サービスに決めた理由です。大阪の引越しは、大阪の引越し会社に頼むに限る、ということでしょうか。

引越しについては、当方、小さな子供もいることから荷造りを一部手伝ってもらう「らくらくパック ハーフ」で依頼しました。これがとても楽だったようで、家族からはとても評判がよかったです。

引越し前は荷造り以外の用事もたくさんあるので、とくに妻は楽だったみたいですね。新居では作業員に家具や荷物を設置してもらい、荷ほどきは家族でやりました。なにもかもスムーズに言ったので、お礼を言います。

8月に埼玉から東京へ単身引越しされた50代会社員様の声

2021-08-18

今回は8月に埼玉から東京へ単身引越しをされたお客さまのお声を、一部抜粋してご紹介いたします。LIVE引越サービスは初めのご利用で「知らない引越し業者だが大丈夫だろうか…」と思いながらのご相談。

最終的には信用いただき、いいお引越しになったとお褒め頂きました。ありがとうございます。

あまり知らない引っ越し会社で心配したが、よかった

8月に都内○○区への一人引越しをお願いした○○といいます。引越し後、感想を伝えたくご連絡しました。大変失礼なのですが、LIVE引越サービスという名前は聞いたことがなく、一括見積サービスで記者を見つけた後も「聞いたことがないな、だいじょうぶだろうか」と心配していました。

しかしネットで口コミを調べてみたら評判がよかったですし、自分が見積もりを頼んでやり取りを始めると、こっちの質問について確実でわかりやすい回答があったので、しだいに安心するようになりました。価格も安く済みましたし、今は頼んでよかったなと思っています。

引越しは価格から混載便というのを利用したのですが、荷物の引取り当日までに荷造りが完了しておらず、やってきた作業員さんに事情を説明すると「家具など、運べるものから先に運んでしまいますから、その間にどうぞ」といわれて、安心しました。

結果としては、それから荷造りがはかどり、予定の時間内に全部の荷物を渡せたのでよかったです。最初の電話での受付態度や、そこからの営業の接客、当日の引越しスタッフまで、引越しにかかわってくれたひとが全員かんじよく、信用ができる雰囲気だったのがとてもよかったと思います。

今回の引越しは、転勤による単身赴任です。予定では2年後にまた埼玉へ戻るはずですので、その時の引越しもLIVE引越サービスに頼めたらいい、と思います。ありがとうございました。

7月に東京から愛知へおふたり様で引越しされた30代男性の声

2021-07-22

今回は7月に東京から愛知県へ、おふたりさまの引越しをされたお客さまのお声をご紹介いたします。引越し費用の節約のため合い見積もりをとられ、見積もり額の安さでLIVE引越サービスを選んでいただきました。

引越し当日の作業もスムーズにすすみ、良い評価となりました。ありがとうございました。

東京から愛知への長距離引越し、金額も時間も節約できた

今回は、愛知県までの引越しをLIVE引越サービスさんにお願いして、とてもうまくいきましたのでお礼申し上げます。夫婦ふたりの引越しで、なるべく引越し費用を安くできる会社を探しました。

東京から愛知県へいくので、距離も長いし、引越し料金も高いだろうなと思っていました。実際に見積もりを4社からとってみましたが、どれも高い。当たり前ですが、高かったです。

少しでも節約をしたいと思い、合い見積もりをとり、LIVE引越サービスさんが一番安かったので決めてしまいました。夫婦どちらも、引越しぎりぎりまで仕事がどうしようもなく忙しく、訪問見積もりもできませんでした。

LIVE引越サービスさんはZoomでの見積もりに対応していたので、それも決め手のひとつでした。オンラインだけで見積もりができ、しかもZoomで部屋中を見てもらってからの見積もり額だったので、金額もきっちり出ました。あとから追加請求も発生しなかったので、頼んでよかったと思っています。

引越し当日は新築マンションの壁や廊下を全部養生してくれ、キズが付かないように作業してくれたのが良かったと思います。時間をかけて荷物を搬入してくれたので、安心してみていられました。

LIVE引越サービスさんに決めたときは、聞いたことがない会社だし大丈夫だろうか、と思ったこともありましたが、最終的にはとてもいい引越し会社だと感じました。ありがとうございました。

7月に大阪から大阪へ単身引越しされた60代女性の声

2021-07-19

今回は7月に大阪府内で単身引越しをされた60代女性のお客さまのお声をご紹介いたします。最初の見積もり対応から当日の作業スピードなど、さまざまな面から引越し業者を選んでLIVE引越サービスに決めていただきました。

最終的にとてもご満足いただけ、当社スタッフ一同も喜んでおります。

一人の引越しだが、業者に頼んでよかった

このたびは引越しを無事にしていただき、誠にありがとうございました。簡単ですが、一言お礼申し上げます。

今回は私一人の引越しで、しかも大阪府内の引越しのため、自分と友人だけで引越そうかなとも思いました。しかし7月の引越しで暑いこともあり、一度、引越し業者の見積もりだけでもとってみようと依頼したところ、思ったよりもうんと安い金額。

引越しは荷物が少なくても体力が必要だとわかっていましたから、いっそ頼んでしまおうかと。リブ引越しは見積もりでの電話対応も気持ちよく、ほかの業者と合い見積もりだと伝えても、いやな感じがなく。だから見積もり額を見る前から、頼んじゃおうかなと考えていました。

さらに見積もり額も安かったです。引越しの荷物をほかのお客さんの荷物と一緒に運ぶ方法にしてもらったので、うんと安く上がりました。

新居で受け取ったときも、決めておいた部屋へパッパと荷物を運び入れてくれ、手際のいい引越し業者だなと感じました。電化製品の梱包も丁寧でした。

ぜんぶの引越しが終わり、最後に作業員さんたちが丁寧に挨拶して帰って行ったので、ますますいい業者だと思いました。今回の引越しは、お金の面でも当日の引っ越し作業のこともとても満足できました。

安心して荷物を預けられたし、丁寧に運んでもらえました。今度、知人が引越しを考えているので、リブ引越しがいいよとすすめておきました。ありがとうございました。

引越しの上手な荷造りと梱包手順をご紹介

2021-06-08

引越し準備の大半を占めるのが荷造り作業です。初めての引越しでは、どこから手をつけていいかわからないかもしれません。

今回は「上手な荷造り方法」と「梱包の手順」をお教えしましょう。うまくいく順序で荷造りし、さらに手順どおりに梱包すればスムーズに荷物が片付いていきます。

上手な荷造り方法

荷造りは押入やクローゼットから始めましょう。そして荷物を詰めた段ボールは、そのまま押入やクローゼットに戻してしまうこと。

しまっておけば箱が山積みになることもなく、ふだん通りの生活ができます。つづけて各部屋の荷物を片付けたら、段ボール箱は空いている部屋にすべて集めましょう。

各部屋に段ボールが散らかっていると面倒なことになります。荷物部屋は一か所にとどめ、荷造り用のスペースを確保するのがコツです。

段ボールの底が抜けない梱包手順

段ボールの梱包手順は、3つのポイントがあります。

段ボールの底は、ガムテープでクロスに貼る。底を交互の折り込むと、抜けてしまうのでやらない
2.重量のある荷物は小さめの箱にいれ、重量過多にならないようにする
3.段ボールのふたは最後まで閉じない

とくに、段ボールの底には要注意です。蓋を交互に織り込むと、一見しっかりと底ができたように見えますが、持ち上げると抜けてしまいます。必ずガムテープで十字に貼りましょう。

また段ボールのふたは、最後まで閉じずにあけておくこと。荷造り途中で必要になる荷物もありますし、スキマがないように荷物を詰めたいからです。

引越し間近になるまで、蓋はあけたまま置いておきましょう。

順序よく荷造りを

引越しの荷造りは、引越し日の2週間前には始めましょう。荷造りするうちに不用品が出てきて、処分に時間がかかったり、思うように作業が進まないこともあります。

時間に余裕をもって、順序よく荷造りをすすめましょう。

5月に東京から神奈川へファミリー引越しされた40代会社員様のアンケート

2021-05-22

今回は、5月に東京から神奈川へファミリー引越しをされた会社員のお客さまからのアンケート結果を、一部抜粋してご紹介いたします。5月後半の平日という引越し費用が安い時期をねらってのお引越し。

LIVE引越サービスの料金・スタッフの対応に、大変ご満足いただけたようです。

見積もりでの対応はいかがでしたか?

こちらの質問には「とても満足」といただきました。ありがとうございます! 最初の電話対応から気に入っていただけたようで

「とても丁寧に、いろいろなことを全部説明してもらえました。ファミリー引越しで荷物も多いし、小さな子供もいるので心配なこともあり、相談できてよかったです」とありました。

ファミリーでのお引越しは荷造りが間に合わないことも多いもの。LIVE引越サービスでは荷造りや荷ほどきのお手伝いをさせていただく「おまかせパック」もございます。ぜひご利用ください。

見積り料金についてはいかがでしたか?

こちらの質問には「とても満足」といただきました。ファミリー引越しは荷物が多く、引越し費用が高額になります。今回は5月後半という安い時期にご利用いただいたため、全体的にコスパのいいお引越しができました。

また事前に訪問見積もりをしたため、当日になって運べないお荷物や追加もなく、当初のお見積金額だけでお引越しが終了いたしました。費用としてはとてもご満足いただけたようです。

ファミリー引越しでは料金の確認が重要

ファミリー引越しは荷物が多いために引越し費用が高くなります。事前に複数の業者から見積もりを取り、しっかりと比較してから決めることが重要です。

追加料金の発生やオプションの追加を確認し、トータルコストをみてから引越し業者を決めましょう。LIVE引越サービスはもちろん格安見積もりをお出しいたします。料金の説明もいたしますので、まずはご相談くださいね。

5月に大阪から京都へファミリー引越しされた30代女性の声

2021-05-21

今回は、5月に大阪から京都へファミリー引越しをされたお客さまからいただいたお声をご紹介いたします。今回はベッドが組み立て式という点がネックのお引越し。

組み立て式のベッドは、いったん解体してしまうと再組み立てができないことがあります。今回はベッドを分解せずに運ぶ必要があり、当日の引越しスタッフが工夫をしたようです。最終的にはお客さまにご満足いただけ、高い評価となりました。ありがとうございます。

大型ベッドを分解せず運んだ引越し

このたび、大阪から京都へ家族3人の引越しをお願いしました。安くて、上手に引越しをしてもらえたのでお礼申しあげます。

我が家の引越しは荷物がたくさんある上に、大きなベッドが組み立て式だったのがネックでした。ベッドを購入したショップに問い合わせたところ、分解はできるが再組立てをすると強度が不足するため推奨しない、と言われてしまいました。

しかし夫も私も気に入っているベッドですし、そのまま運びたいと思い、いくつかの引越し会社に聞いてみました。しかし見積もりの段階で「ベッドが分解できないと、トラックのサイズが上がります。料金も上がります」と言われることが多く、見積もりも断られたこともありました。

困っていたら、LIVE引越サービスさんは丁寧に見積もりをしてくれ、料金も安かったのでお願いすることに。大丈夫かなと思っていましたが、当日やってきたスタッフさんがてきぱきとベッドをトラックにいれて、ほかの荷物もきれいに積み込んでくれたのでほっとした次第です。

新居では積み込みと逆の順序で荷物を降ろし、ベッドは最後のほうですが、これも上手に寝室に運び込んでもらえました。結果としては気に入っているベッドを分解することなく新居へ運べたので、とてもいい引越しだったと思います。

ほかの引越し会社に頼んだら、ベッドを処分するしかなかったかもしれませんし、分解したら再組み立てが難しかったかもしれません。LIVE引越サービスに頼んでよかったです。ありがとうございました。

5月に神戸から福岡へ単身引越しされた50代会社員様のアンケート

2021-05-20

今回は、5月に神戸から福岡へ単身引越しをされた会社員のお客さまからのアンケート結果を、一部抜粋してご紹介いたします。

自力での引越しもお考えだったようですが、LIVE引越サービスの見積もりが格安だったため、そのままご依頼いただきました。ありがとうございます。

見積り料金はいかがでしたか?

この質問には「とても満足」といただきました。神戸から福岡へ500キロを超える長距離引越し。単身引越しであっても費用はかなりかかります。

今回は、お客さまからの見積もり時に「安く引っ越したで」というご相談があったようで、最終的には「平日の時間指定をしない引越し」でご依頼いただきました。5月の後半の平日ということで、費用としてはかなりお安くできました。

お客さまからは「自力での引越しも考えたが、見積もり料金が安かったので決めました。結果として安く、楽に引越せたのでとてもよかった」とおほめいただきました。

当日の引越しスタッフの対応やサービスはいかがでしたか

こちらの質問には「満足」といただきました。LIVE引越サービスでは当日のスタッフがお宅へお伺いした時には、まずご挨拶をしてから引越しの流れを確認いたします。お客さまと当日の動きを打ち合わせてから養生をはじめ、お荷物の搬出を始めます。

マンションなどのエレベーターを利用する場合は、エレベーターの養生もいたします。このように当日の作業は細かい部分まで十分に配慮いたしますので、お客さまは安心してLIVE引越サービスにおまかせください。

長距離引越しこそ、格安の引越し会社を

遠距離の引越しでは、費用が気になる方も多いようです。距離が長くなればなるほど、引越し費用は上がっていきます。

それでもLIVE引越サービスのような格安引越し会社なら、レンタカーを使って自力で引越すよりも安く引越せるケースも多いです。長距離引越しをお考えなら、LIVE引越サービスにご相談ください。

5月に東京から愛知へ単身赴任された30代男性の声

2021-05-19

今回は、5月に東京から愛知へ単身引越しをされた30代男性のお客さまからのお声をご紹介いたします。急なお引越しで、ご相談→お見積もり→ご予約までほとんど時間がなく、一気に決定されました。

急ぎではありましたが、お引越し当日は大きなトラブルもなく無事に搬入・設置まで終えられ、非常に満足していただいたようです。ありがとうございました。

見積もりから1週間で引越し! 無事に済んでよかったです

5月に東京から単身赴任で愛知県へ引越した○○と申します。見積もりから引越しまで1週間ほどしかなく、急ぎの引越しでしたが要領よく作業をしてもらいました。

おかげで短期間のうちに仕事に入れ、新しい部署でもスムーズに引継ぎができました。ありがとうございました。

今回は辞令が出てから引越しまで時間がなく、あわてて単身引越しをたのむことになりました。御社が指定引越し業者になっていたので、とても話が早く進んだことがよかったです。指定業者でなければとても間に合わなかったと思います。

転居先になる愛知県の社宅マンションもご存じで、電話での相談時に「○○ですね」と言ってもらえたので、もう安心だと思いました。荷物を取りに来る日は家族が立ち会いましたが、荷物の数を確認し、家族もチェックをしたうえでトラックに積んでもらえました。

その時のスタッフもとても感じがよかったそうで、こちらとしては一安心でした。また事前の確認ができていたので、愛知の新居に荷物を入れてもらうときもひとつずつスタッフとチェックしあうことができました。

引越しでは荷物の紛失もなく、短時間で受け取れました。また荷物を預けるときも受け取るときも、スタッフとのやりとりがとても気持ちよくできました。接客の点からみてもとてもいい引越しだったと思います。

2年後に単身赴任を終えて東京へ戻るときにも、また同じスタッフさんにお願いできればいいと思います。ありがとうございました。

5月に大阪から千葉へ単身引越しされた20代会社員様のアンケート

2021-05-18

今回は、5月に大阪から千葉へ単身引越しをされた会社員のお客さまからのアンケート結果を、一部抜粋してご紹介いたします。単身引越しではありましたがお荷物の量が多かったため、先に見積もりをご依頼になりました。

他社の見積もりと比較され、LIVE引越サービスの安さにご満足いただけたようです。

見積り料金はいかがでしたか?

この質問には「とても満足」といただきました。ありがとうございます。

最後のコメント欄には「荷物が多かったので、先に見積もりを頼みました。合い見積もりだといっても営業さんに嫌な顔をされなかったので、好感を持ちました。出てきた金額は安かったですし、最初から最安値を出してきたので、もうこれで決めようと思いました」とあります。

引越し業者のなかには見積もり料金を高めに設定しておき、お客さまと価格交渉をするところもあるようですが、LIVE引越サービスでは最初から最安値を提示いたします。安心して見積もりをご依頼ください。

引越し作業の内容はいかがでしたか?

この質問には「とても満足」とお答えいただきました。かなり荷物の量が多かったようですが、当社スタッフがお伺いしてからトラックに積み込み、手ぎわよく作業が進んだそうです。

予定時間よりも早く搬出が終了した、とコメント欄に記載がありました。当日のスタッフは搬出作業の訓練などを受けておりますので、お荷物量が多い場合でもサクサクと荷物を運び出すことができます。

もちろんスピードだけでなく細部の確認もさせていただきますのでご安心ください。

合い見積もりで安い引越し業者を

単身引越しでも荷物量が多くて心配だという場合は、ほかの引越し業者と合い見積もりを取って、比べてみるのがいいでしょう。LIVE引越サービスは、いつでも合い見積もり歓迎です。

ぜひ、ほかの業者と比較なさってください。格安でお見積もりいたします!

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