Archive for the ‘学生のお引越し’ Category

6月に神戸から千葉へ単身引越しされた新大学生のアンケート

2019-05-16

今回は、6月に神戸から千葉へ単身引越しをされた大学生のお客さまからのアンケート結果を、一部抜粋してご紹介いたします。LIVE引越サービスでは、顧客満足度にこだわっており、お客さまにご満足できるお引越しをしていただきたいと、日夜努力しております。

アンケートによるご意見・ご感想を送ってくださると、非常にためになります!

【当社での引越しは総合的にいかがでしたか】

こちらの質問に対しては「普通」というご意見をいただきました。回答には「とても満足」「満足」というものもあるのですが、「とても満足」といかなかったのが、実に残念です。

どのあたりに不足を感じられたのか、どこを変えたらいいのかなど、何かコメントをいただけると、とても参考になります。LIVE引越サービスでは、社をあげて、お客さまがご満足いただけるお引越しのために頑張っておりますので、どうぞ、アンケートにもご協力ください。

ただ、こちらのお客さまからは、続けて、こんな回答もいただきました。

【今後も利用したいと思いますか】

「利用したい」です。うれしいご回答ですね!こちらの質問に対しては、「利用したい」「やや利用してもよい」「どちらともいえない」などの回答が設定してあるのですが、そのなかから「利用したい」と選んでいただきました。

ということは、先の質問にたいする回答「普通」というご意見は、良くも悪くもなく平均点はクリアしたお引越しができたのかな…などと推測しております。

そうでなくても忙しいお引越し後に、わざわざアンケートにご回答いただくのは心苦しい限りですが、こうやって、お客さまからの生のお声をお聞きするのは励みになります。本当にありがとうございました。

6月に千葉から東京へ単身引越しされた新大学生のアンケート

2019-05-15

今回は、6月に千葉から東京へ単身引越しをされた大学生のお客さまからのアンケート結果を、一部抜粋してご紹介いたします。LIVE引越サービスは大阪に本社があり、これまでは主に関西エリアでのお引越しをお受けしてまいりました。

しかし現在は東京や横浜、千葉にも支店があり、関東でのお引越しも多数させていただいています。そして家電類のお引越しも、得意なんです。

【電気工事・オプションについて】

こちらの質問には「とても満足」というご回答をいただきました。「電気工事・オプション」ってなに?とお思いかもしれません。

LIVE引越サービスでは、エアコンやウォシュレット、CS・BSアンテナ工事などを有料オプションにて実施しております。追加工事や付属部品代は実費払いとなりますが、エアコンの取り外し工事が5,250円、取り付け工事が7,350円と非常にお値打ちです。

こちらのお客さまも、学生用アパートへのお引越しということで、ご実家にあるエアコンを取り外し→新居にて取り付け工事をさせていただきました。事前に専門業者にも見積もりを依頼して比較されたそうですが、LIVE引越サービスのほうが安くて、しかも引越しの相談時にまとめて相談ができるという簡単さから、ご依頼があったようです。

現在は新居にも無事にエアコンが付き、大学生としての新生活を満喫されているようです。

【食器洗い機のお引越しも】

学生さんや単身引越し時によくご相談がある有料オプションはエアコンですが、ファミリーのお引越しでご依頼が多いのは、食器洗い機の取り外し、取り付けです。

最近はシステムキッチンに食洗器があらかじめ設置されているビルトインタイプが多いのですが、現在使っているものをそのまま持って行きたいなどのご要望があれば、LIVE引越サービスにて対応いたします。お気軽にご相談ください。

6月に大阪から東京へ単身引越しされた新大学生のアンケート

2019-05-15

今回は、6月に大阪から東京へ単身引越しをされた大学生のお客さまからのアンケート結果を、一部抜粋してご紹介いたします。LIVE引越サービスは単身引越しが格安であることで有名。

学生さんの引越しには最適だと考えております。こちらのお客さまからは、料金だけでない部分も評価いただけました。

【引越しスタッフの対応やサービスについて】

こちらの質問には「とても満足」というご回答をいただきました。今回は大学生さんの単身引越しということでお荷物が比較的少なかったようですが、当社スタッフの作業スピードが速かったとおほめにあずかりました。

引っ越し作業においてはスピードだけが大事なのではありませんが、手早く搬出、手早く搬入することで、お客さまのお時間をむだにしないという姿勢は非常に重要かと考えます。搬出についても搬入についても、お客さまもしくはご家族様の立ち合いをお願いするわけですから、早く済ませることでストレスなくお荷物をお預けいただけます。

【引越しスタッフの気くばりについて】

こちらの質問には「満足」という回答をいただきました。当日の引越しスタッフは、作業の細かい部分にまで目を配り、お客さまの大事なお荷物に傷をつけずに運ぶ注意深さが必要です。十分な気配りができていなければ、ささいなことからお荷物に大きな傷を作りかねませんし、破損が起きるかもしれません。

また引越しスタッフの気配りはお荷物だけでなくお客さまにも向いていなければなりません。お引越し当日の忙しさの中でもお客さまに気配りができるかどうかという点が、最終的にお客様の満足度につながってまいります。

引越しスタッフの対応、気配りなどには十分に配慮しておりますが、何かございましたらご一報ください。

6月に神戸から横浜へ単身引越しされた新大学生のアンケート

2019-05-14

今回は、6月に神戸から横浜へ単身引越しをされた大学生のお客さまからのアンケート結果を、一部抜粋してご紹介いたします。最近では、引越し会社を探す方法として引越し比較サイトを利用したりネットで口コミを検索したりと、特に若い世代はネット中心のようですが、違う方法もあるんです。

【どのようにして当社を知りましたか】

こちらの質問には「不動産紹介」というご回答をいただきました。LIVE引越サービスでは、提携している不動産会社さんからのご紹介でお引越しをさせていただくこともございます。

不動産会社から引越し会社を紹介してもらうと、賃貸物件を探すときに引越し会社を決めることができるため、忙しいお引越し前の時間を有効に使っていただけます。不動産会社と提携している引越し会社はたくさんあると思うかもしれませんが、実はそれほどでもありません。

不動産会社さんが仲介する物件に傷をつけたり、すでにお住まいの方とトラブルを起こしたりしない、信頼できる会社が選ばれるのです。不動産会社と引越し会社が、お互いに信頼関係にあるからできることです。

こちらの大学生さんは初めての引越しということで、不動産会社からの紹介でご相談→お引越しの流れと、スムーズに決まったお客さまです。

【『期待していなかったが、今回はとても丁寧』というコメント】

以前には、不動産会社から紹介された引越し会社を利用したらあまりいい印象がなかった、というお客さまもいらっしゃいました。しかしLIVE引越サービスをご利用いただいた後に「以前の作業スタッフがとても雑だったので、期待していなかったが、今回はとても丁寧にやってもらえて驚きました」というコメントをいただいたこともございます。

LIVE引越サービスでは、少しでもお客様の満足度が向上するようにスタッフ一同が誠心誠意つとめております。お引越し中に気になることがありましたら、アンケートにコメントを入れていただければ幸いです。

学生は学校に近い物件に引越すべき?

2019-05-13

大学生になり、初めて一人暮らしのスタートされるお客さまはとても多いです。初めてとなると、お引越しも物件探しもコツがわからないものです。

大学生さんのお引越しの場合、通学に便利な、近い物件さえ探せばいいと思うかもしれませんが、距離だけでは測れないメリット・デメリットが存在するのです。近ければいいというものでは、ない?

【学校から近い物件のメリット】

学校から近い物件のメリットは、大学に通いやすいことです。そのため、学生さんむけの物件は大学まで徒歩・自転車で通える距離であるのが理想的だともいわれます。

近ければ講義の合間に部屋に戻り、休憩をしてからまた出かけることもできますし、朝早い時間の講義にも遅れずに行けます。自炊派にとってはお昼休みを利用してうちで食事をとることも簡単ですから、外食費が浮くというメリットもあります。

節約という面では、交通費がかからないのも大きなメリット。徒歩もしくは自転車などで通学できれば、交通費は基本的にゼロ円です。四年間ほぼ毎日通う野ですから、交通費の節約は大きな金額になります。

【学校から近い物件のデメリット】

学校から近いからデメリットになる点はあまり多くありませんが、近すぎて、友人のたまり場になるようでは困りますね。また学校から距離は近いがバスや電車の便利が悪くて、通学時間という点で見るとかえって不便だという物件もあります。

大学生さんが物件を探すときには、簡単に「距離が近いから、いい物件だ」と考えずに、実際に大学まで行ってみて便利さや路線の多さ、バスの本数などを計算に入れて見るのがいいでしょう。

また、大学に近くても繁華街から非常に遠いというのも、なかなか学生にはつらいものです。繁華街の中心地に住む必要はありませんが、ほどよい距離感があるところだとストレスを感じずに生活ができます。

【大学に近いからいい物件、とは限らない】

たしかに大学周辺には多数の賃貸物件があります。しかし、近いからいい!と言いうわけにいかないのが賃貸物件の不思議さです。

多少遠いところでも、便利が良くて勉強に集中でき、生活に支障がなければベストです。距離だけにとらわれずに、いろいろな角度から検討してみましょう。

5月に神戸から千葉へ単身引越しされた新大学生のアンケート

2019-04-19

今回は、5月に神戸から千葉へ単身引越しをされた大学生のお客さまからのアンケート結果を、一部抜粋してご紹介いたします。

【引越しの説明はいかがでしたか?】

こちらの質問には、「とても満足」というご回答をいただきました。「引越しの説明」というのは、お引越し作業の実際の流れについてご説明させていただくことです。

何度もお引越しをされている超ベテランのご家族さまにとってみれば、そんな説明は不要だということになりますが、大学入学のためや就職のために初めてお引越しをされる方にとっては、「引越し作業」そのものが未知の世界です。

荷造りと一口に言っても何をどうやって箱に詰めればいいのかもよくわからない…という初めてのお引越しをなさるお客さまには、丁寧なご説明が欠かせません。事前にご説明をして納得していただき、お客さまがお引越しについての不安を感じなくなると、お引越し当日の作業もぐっと楽になります。

【見積り料金はいかがでしたか?】

こちらの質問には「満足」という評価をいただきました。アンケート最後の「ご意見・ご要望欄」を見ると、「値引き交渉しなくてよくて、楽だった」とありました。

LIVE引越サービスは、通常でも格安引っ越しができる会社です。ほかの引越し会社よりもお値打ちな料金を、最初のお見積りから提示いたします。そのため、お見積り後に時間のかかる値引き交渉をしていただく必要はなく、お客さまの時間もお手間も節約できているのではないでしょうか。

値引き交渉はお客さまにとって面倒なことであるだけでなく、引越し会社としては、最初からベストの料金を出させていただくことでお客さまから信頼していただけるとうメリットもあります。値引き交渉が苦手、というお客さまは、ぜひLIVE引越サービスにお見積りをご依頼ください。

【お安く親切、丁寧なお引越しを】

どのお客さまにも、お安く親切丁寧なお引越しサービスをご利用いただきたい。それがLIVE引越サービスの願いです。よりよいお引越しのために社員一同精進しております。お気軽にご相談ください。

5月に千葉から東京へ単身引越しされた新大学生のアンケート

2019-04-18

今回は、5月に千葉から東京へ単身引越しをされた大学生のお客さまからのアンケート結果を、一部抜粋してご紹介いたします。こちらのお客さまは、引越し方法をよくよく調べてからのお引越しをされた大学生さんでした。

【ご利用のきっかけを教えてください】

こちらの質問に対しては、三つの回答をいただきました。「周囲の評判が良い」「 ネットの評判・クチコミが良い」「価格が手頃」です。

最後の価格については、LIVE引越サービスが得意とする、格安・お値打ち引越しの良さを、感じていただけたからですが、あとの二つは当社の口コミに関係するものです。

最近では、どんなものを購入するにもまずネットの口コミを調べてから、というお客さまが増えてきました。引っ越しなどのサービスについても同じことで、とにかく最初にネットで調べるのが基本ですね。

とくに学生さんや新社会人さんなどは若い世代の方はネットで引越し会社の評判や料金の目安などをチェックするのが第一歩です。当社は格安引っ越しで有名ですから、ネットを使いこなす若い世代のお客さまの目につきやすいのではないでしょうか。

【熱心なリサーチ→家族でやらずに、引越し会社に依頼】

さいわい、LIVE引越しサービスはネット上でも、お客さまから好評をいただいております。こちらのお客さまは、ネットだけでなく実際に当社をご利用になったお客さまからも評価をお聞きになったようで、かなり熱心にリサーチして引越し会社を決められたようです。

実はこちらのお客さま、最初はレンタカーを借りて家族だけで引っ越す、もしくは宅急便を使って引っ越すなど、引越し会社を利用しない方針で準備をされていたそうです。しかし調べるうちに、やはり引越し会社を利用したほうがいい、ということになり、当社にご相談されました。

【引越し会社の料金と、家族引越しのコストの差は意外と小さい】

千葉から東京という距離ですので、引っ越し会社に頼むか、自分でやるか迷うところでしょう。しかし、よほどの近距離でなければ、引越し会社に依頼刷る金額と、ご家族・ご友人でお引越しをされる費用のあいだには、それほど大きな違いはありません。

お荷物の安全や手間をお考えなら、ぜひ引越し会社にご依頼ください。

5月に大阪から東京へ単身引越しされた新大学生のアンケート

2019-04-18

今回は、5月に大阪から東京へ単身引越しをされた大学生のお客さまからのアンケート結果を、一部抜粋してご紹介いたします。大阪から東京へという遠距離のお引越しでしたが、とくに料金の点でご満足いただけたようです。

【当社での引越しは総合的にいかがでしたか】

こちらのお客さまからは、まず総合的な満足度の質問に対して「とても満足 」という評価をいただきました。ついでアンケート最後の「その他ご意見・ご要望」欄において、「とにかく安かった、安かったです!学生の引越しには最適!!」というコメントをいただきました。

LIVE引越サービスでは、遠距離のお引越しを格安・お値打ちにお見積りいたします。もともと大阪ー東京間の単身引越しでは、引越し業界でも最安値レベルの料金。なるべく引越し料金を節約したい学生さんには、まさにぴったりの単身引越しができます。

料金については、ほかの引越し会社と比較していただいても、決して引けを取らないお値打ち価格です。

【4月にご本人さまが先に上京→5月にお引越し】

こちらお客さまは新入学のお引越しということで、できれば3月中に引越したかったそうですが手配が遅れて、繁忙期には引越しが出来なくなりました。その後、LIVE引越サービスのスタッフと相談を重ねて、本格的なお引越しは5月に決定。

4月の初めにごくごく身の回りのものだけをお持ちになって東京へ向かわれました。あとは実家に当社スタッフがうかがって、ご家族様からお荷物を受け取り、東京の新居へお運びいたしました。

お荷物の受け渡しがスムーズにいったことも、高い評価につながったと思います。

【大学生さんのお引越し、アドバイスも丁寧に!】

大学生さんの単身引越しというと、どれくらいの荷物を運べるのか?いくらの料金になるのか?などなど疑問や質問が多いでしょう。LIVE引越しサービスではお引越しに関する説明も丁寧にいたしますので、お気軽にご連絡ください。

5月に神戸から横浜へ単身引越しされた新大学生のアンケート

2019-04-17

今回は、5月に神戸から横浜へ単身引越しをされた大学生のお客さまからのアンケート結果を、一部抜粋してご紹介いたします。

【当社のご利用は何回目ですか】

こちらの質問には「2回目」というご回答をいただきました。大学入学のために神戸から横浜へのお引越しでしたので、「2回目」というご回答に、おや?と思いましたが、こちらのお客さまは、昨年にも一度、LIVE引越サービスでお引越しをさせていただきました。

そのときも大学入学のためでしたが、神戸の大学に入学後、一念発起してふたたび横浜の大学を受験することを決意。猛勉強の末に、みごと難関を突破されたのです。

そこで今回は4月に横浜で入学に関する手続きなどを終えた後、あらためて5月に横浜の新居へお引越しとなりました。

【2回目の引越しはネットなどでしっかり情報収集】

1回目のお引越しは、初めての引越しということで、準備なども大変混乱されたようだったのですが、2回目はいたってスムーズ。アンケート結果の中では、お客さまから「リブさんに頼むのは2回目で、1回目でどんな感じの引越しになるのかわかっていたので、準備にもあまり時間がかかりませんでした」といううれしいコメントもいただいております。

このように5月に入ってからお引越しをされる大学生さんは意外と多く、しかもお引越し慣れしていらっしゃる学生さんが多い。そこであれこれとネットなどで情報を集めて、LIVE引越サービスの口コミを見られた後ご相談されるケースがほとんどです。

2回目以降も、ぜひ当社にご相談いただければ幸いです。

当社のご利用回数の質問については、回答として「はじめて・2回目・3~5回目・6~9回目・10回以上」をご用意しております。さすがに10回以上というお客さまは多くありませんが、2回目以上というご回答をいただくことが増えてまいりました。

リピートしていただけたことに感謝して、よりよい引越サービスを目指してまいります。

新大学生さん、生活が落ち着くのは5月半ばごろ!?

2019-03-28

いよいよこれから大学生?新生活にワクワクドキドキしていると思いますが、初めての大学生活や1人暮らしに対する不安もあるでしょう。

なにごとも慣れることが一番ですが、大学生活が落ち着いてくるのは引っ越してから1カ月半くらいたった5月半ばごろなんです。

【大学1年生の前期は、夢中な時期】

4月のころはとにかく無我夢中で、大学生活も1人暮らしもこなしていくことでしょう。なにもかもわからないまま一気に突っ走って、ようやく一息つけるのが5月半ばごろですね。

初めてのゴールデンウィークを乗り越えて、ほっとしたのもつかの間、次にやってくるのはレポートと試験ラッシュ。大学1年生の最初の学期は、訳が分からないで終わってしまうというのが一般的です。

4年間の大学生活の中では、混乱している時期があってもおかしくありません。あまり気にしないで、心配なことや困ったことは先輩や友人にたずねて乗り切りましょう。

【生活が落ち着く=体調不良が起こりやすい時期】

5月半ばといういのは、大学1年生にとってはややデリケートな時でもあります。夢中で新生活を過ごしているうちに、いつの間にか疲れがたまっていることも多いのですが、夢中すぎて気がつかないことも。

積み重なった疲れが、どん!とやってくるのが、5月半ばでもあるのです。新しい環境に慣れたころは、身体に不調が出てくる時だというのを頭に入れて、あえて生活のスピードを落として調整することも覚えましょう。

そのためには、規則正しい生活が一番。早寝早起きを基本にして、3食をきちんと食べるようにすると、次第に体調も戻ってきますよ。

【学生引越しの実績の多いLIVE引越サービスへご相談を】

新生活をスタートすると思わぬことがたくさん起きて、対応に追われることもあります。スムーズな新生活のためにも、お引越しはトラブルなく済ませたいもの。

大学生さんのお引越しも、実績豊富なLIVE引越サービスにご相談ください!

大学生のお引越し、4月まで伸ばすとお得に

2019-03-27

大学生のみなさん!新入学、進級おめでとうございます。さて春はお引越しシーズンで、LIVE引越サービスでは大学生さんのお引越しも数多くお受けしております。

ご相談で多いのは「新学期が始まるまでに引っ越したい」というものですが、実はこの時期、とってもお引越し料金が高いんです。格安で引っ越すには4月中旬まで待つのがベストチョイス。

ここでは、新大学生さんと在学中の学生さんに分けて、4月引越しのメリットをご紹介しましょう。

【新入学制は、4月引越しで時間にゆとりを】

新入生さんとしては、大学生活のスタートにあたりぜひとも早めに引越しを済ませておきたい。これはわかるのですが、大学の合格発表が終わってからのお引越しは時間が短すぎます。

合格発表後に物件を探して賃貸契約をし、それからあわてて引越し会社を探す。これではあまりにもバタバタしていて生活が落ち着くどころではありません。

できれば4月の新学期スタートまでは多少遠くても自宅から通い、4月の中旬にお引越しをなさるのがいいでしょう。4月は他の時期よりもお引越し料金が高いとはいえ、中旬になれば繁忙期よりは料金が安くなり、お引越し日も選べるようになるんです。

【在学中なら、絶対に4月中旬まで待って】

在学中の学生さんは、絶対に4月の中旬まで待ってからお引っ越しましょう!まず、いい物件が見つかりやすくなります。

大学周辺の学生さん向け物件は、3月末のお引越しで空いてくることが多い。もちろん退去予定をねらって、早くから契約されている物件もありますが、予想外のことで引っ越したあとの穴場物件も多いんです。4月以後の入居でいいとなると、妥協せずに物件探しができますね。

もちろん、お家賃もお引越し料金も4月以後が安くなります。大学2年生・3年生で、特に急いで引っ越す必要がない場合は3月~4月初旬の繁忙期を避けて、お得にお引越しをしましょう。

【時期をはずして、格安引越しを】

大勢の学生さんがお引越しをする、転居するというタイミングは、お家賃もお引越し料金も高い時期です。ほんの少しだけ時期をはずして、お得にお引越しをしましょう。LIVE引越サービスは、格安な学生引越しのお手伝いをいたします。

4月に千葉から横浜へ単身引越しされた新大学生のアンケート

2019-03-15

今回は4月に千葉から横浜へ単身引越しをされた大学生のお客さまの、アンケート結果から一部を抜粋してご紹介いたします。こちらのお客さまは大学在学中のお引越しということで、4月ではありますが、比較的お値打ちにお引越ししていただけました。その結果がアンケートに反映されているようです。

【見積り料金はいかがでしたか?】

こちらの質問には「とても満足」とご回答いただきました。さらにアンケートの最後のご意見欄にも「ほかの引越し会社に比べて、ものすごく安かったです。ありがとうございました!」というメッセージまでつけていただきました。こちらこそ、ありがとうございます!

4月のお引越し料金は、通常期に比べるとまだまだ高値傾向にあります。3月に間に合わなかったお客さまが、4月にずらしてお引越しをされるからです。

とはいえLIVE引越サービスは格安引っ越しで有名な会社ですから、4月でもお値打ちな料金をご提示できます。4月の引越しを迷われている方は、ぜひ一度、お見積りだけでも依頼されてはいかがですか?

【スタッフの服装・マナー・言葉づかいはいかがでしたか?】

こちらの質問には「満足」という回答をいただきました。引越し作業というのは、お客さまのご自宅に当社スタッフがおうかがいしてお荷物をはこび出したり、新居に搬入・設置したりすることです。ご自宅へうかがうのですから、スタッフの服装やマナー、言葉づかいはとても重要なポイントです。

とくに女性のお客さまのお引越しとなれば、普段以上に服装やマナーに気を使いたいもの。LIVE引越し会社では社員一同そろって言葉づかいやマナーに気を付けておりますが、こうやってアンケートで「満足」という評価をいただくと、とてもうれしく感じますし、これまでよりもっと注意を払う必要があると感じます。

【お客さまの満足度を向上のために】

LIVE引越サービスのサイト上で、お引越しに対する評価をしていただけるアンケート。実際に当社の引越サービスをご利用いただいた皆様のお声をいただき、今後の参考にいたしたく始めたものです。

お客さまの満足度を上げるためにも、ぜひご協力いただければ幸いです。

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