今回は、年始に神戸から横浜へ単身引越しをされた大学生のお客さまからのアンケート結果を、一部抜粋してご紹介いたします。3月から新社会人として仕事が始まるため、少しでも早く勤務地近くに言っておきたいということで、早めにお引越しされました。
当社スタッフの対応を高く評価していただきました。

【受付での対応はいかがでしたか】

こちらの質問に対しては「とても満足」とお答えいただきました。ありがとうございます。
「受付」というのは、どこの企業でも「会社の顔」として重要視している部分です。とくにLIVE引越サービスのようなお客さまあっての会社では、受付の印象はだいじなもの。第一印象が良ければ、その後のお見積りやお引越し日などの具体的な相談もスムーズにいくことが多いからです。
受付スタッフは元気にはきはきと、そしてわかりやすく対応することで、お客さまのお役に立ちたい。LIVE引越サービスの「お客さま視点」を最初に感じていただけるのが、受付での対応なのです。

【引越しの説明はいかがでしたか】

こちらの質問には「満足」といただきました。引越しについては、何度もやっているベテランのお客さまと、これが初めてという方がみえます。初めてのお引越しでは荷造りのやり方や手順などがよくわからず、困ることが多いでしょう。
LIVE引越サービスではお引越しの説明をするときに、各種のご質問をお受けしております。初めてでわからないこと、聞きたいと思っていたことなどは、なんでも質問していただければ、当社のベテランスタッフがお答えします！

【心配なことは引越し会社に確認を】

引越しは何度やっても大変…というお話をよく聞きます。荷造りや手続きなどについてわかっていても、なにか忘れたことがないか、不安になるものです。
心配なことがありましたら、引越し会社に確認してひとつずつ悩みを解消なさってください。もちろんLIVE引越サービスは親切丁寧に対応いたします！