今回は、7月に神戸から東京へ単身引越しをされた会社員のお客さまからのアンケート結果を、一部抜粋してご紹介いたします。
今回は神戸への単身赴任がおわり、東京へお戻りになる時のお引越し。全体的にお荷物は少なめ、大型家具・家電なしというスピード引越しでした。
お忙しいなかアンケートへのご回答、ありがとうございました。

引越しスタッフのあいさつはいかがでしたか？

こちらの質問には「とても満足」といただきました！引越しは荷物を運ぶだけだから、挨拶は関係がないのでは？と思われるかもしれませんが、挨拶はお客さまとLIVE引越サービスのあいだに良好な関係をつくる第一歩です。
お客さま宅へおうかがいしたら、まずはご挨拶。最後も再びご挨拶をして引越し作業を終了する。
簡単なことですが、挨拶はお客さまとスタッフとの間の有効なコミュニケーションツールですから、今後もこまめな挨拶を続けてまいります。

引越しスタッフの服装・マナー・言葉づかいはいかがでしたか？

こちらの質問には「満足」といただきました。引越し当日にお客さまのご自宅にうかがうスタッフは、身だしなみ・挨拶・言葉づかいなどにいつも気を使っております。
まずは身だしなみを含むあいさつから始め、ご質問にはすぐに丁寧に答えてお引越しについての不安をすぐに解消するという対応が、お客さまの満足度を高めることになるからです。マナーの良い引越しスタッフは、引越し技術も高いもの。
お客さまの大切なお荷物を安心して預けていただけるよう、LIVE引越サービスのスタッフは服装やマナーに注意を払っているのです。

細かい気配りでお客さまに安心を

最後のコメント欄に「とても細かい気配りができる作業員さんたちでした。引越しも無事に終わり安心しました。ありがとう！」といただきました。
どうぞ、またご用がございましたら、お気軽にご相談ください！