この度は、当店にご依頼くださりありがとうございました。 一部大切なお荷物への不手際がございました事、ご不快の念をおかけしまして心からお詫び申し上げます。 今後はこのようなことがないよう、スタッフの教育指導により力を入れてまいりたいと思います。