今回は4月に千葉から横浜へ単身引越しをされた大学生のお客さまの、アンケート結果から一部を抜粋してご紹介いたします。こちらのお客さまは大学在学中のお引越しということで、4月ではありますが、比較的お値打ちにお引越ししていただけました。その結果がアンケートに反映されているようです。

【見積り料金はいかがでしたか？】

こちらの質問には「とても満足」とご回答いただきました。さらにアンケートの最後のご意見欄にも「ほかの引越し会社に比べて、ものすごく安かったです。ありがとうございました！」というメッセージまでつけていただきました。こちらこそ、ありがとうございます！
4月のお引越し料金は、通常期に比べるとまだまだ高値傾向にあります。3月に間に合わなかったお客さまが、4月にずらしてお引越しをされるからです。
とはいえLIVE引越サービスは格安引っ越しで有名な会社ですから、4月でもお値打ちな料金をご提示できます。4月の引越しを迷われている方は、ぜひ一度、お見積りだけでも依頼されてはいかがですか？

【スタッフの服装・ﾏﾅｰ・言葉づかいはいかがでしたか？】

こちらの質問には「満足」という回答をいただきました。引越し作業というのは、お客さまのご自宅に当社スタッフがおうかがいしてお荷物をはこび出したり、新居に搬入・設置したりすることです。ご自宅へうかがうのですから、スタッフの服装やマナー、言葉づかいはとても重要なポイントです。
とくに女性のお客さまのお引越しとなれば、普段以上に服装やマナーに気を使いたいもの。LIVE引越し会社では社員一同そろって言葉づかいやマナーに気を付けておりますが、こうやってアンケートで「満足」という評価をいただくと、とてもうれしく感じますし、これまでよりもっと注意を払う必要があると感じます。

【お客さまの満足度を向上のために】

LIVE引越サービスのサイト上で、お引越しに対する評価をしていただけるアンケート。実際に当社の引越サービスをご利用いただいた皆様のお声をいただき、今後の参考にいたしたく始めたものです。
お客さまの満足度を上げるためにも、ぜひご協力いただければ幸いです。